Новости в условиях интернетизации: анализ новостного потребления студентов

Раздел: Социология журналистики

Данная статья посвящена изучению особенностей потребления новостей молодыми и активными жителями Москвы — студентами. Авторы анализируют поведение пользователей в глобальной сети. В статье изложено современное представление о новости и особенностях новостного потребления, описаны тенденции получения и фильтрации новостного потока. Исследование опирается на данные, которые авторы собирали в течение двух лет, что позволяет выявить некоторые закономерности новостного потребления активных пользователей новых медиа и обозначить наиболее значимые каналы распространения новостного контента.

Введение

С распространением новейших медийных платформ пользова­тели Интернета все чаще начинают по-новому находить, фильтро­вать, потреблять, воспринимать и распространять новостной контент. Совершенно очевидным является то, что сегодня далеко не только официальные СМИ создают и тиражируют новости. Фак­тически потребление новостей в условиях распространения соци­альных медиа в значительной степени изменилось и продолжает меняться¹. Новость как содержание все в меньшей степени зави­сима от медиакомпаний, а современные пользователи самостоя­тельно конструируют новые модели новостного потребления, рас­ставляют новые тематические и платформенные приоритеты. В этих условиях особенно своевременно выявить и конкретизиро­вать данные изменения, определить новые типы новостного по­требления, поведенческие модели современных пользователей.

Настоящее исследование имеет целью ответить на ряд важных в контексте изменения медиапотребления вопросов: какие ресур­сы для активных пользователей Интернета являются источником новостного контента, как они ограничивают новостной поток, ка­кие информационные поводы вызывают больший интерес у ауди­тории и, в конце концов, какой контент респонденты идентифи­цируют в глобальной сети как новость?

Данная работа может представлять не только научный, но и практический интерес. Последние несколько лет наблюдается от­ток молодой аудитории от традиционных медиа в сторону соци­альных платформ. Понимание современных принципов новост­ного потребления и актуальных запросов молодой аудитории позволит медиакомпаниям выработать новые правила игры в борьбе за внимание перспективных аудиторий.

При подготовке данного исследования авторы, в первую оче­редь, опирались на труды, посвященные изучению практик медиа­потребления. За основу взяты работы М. Маклюэна (Маклюэн, 2011) и более поздние рассуждения исследователей о том, что в сов­ременном коммуникационном пространстве практически нивели­руются границы между медиумом и сообщением, а потребление ин­формационного контента практически равно потреблению его производителя. Данный феномен Ж. Бодрийяр (Бодрийяр, 2006) описывает так: «Повсюду массовая коммуникация определяется си­стематизацией на уровне технического медиума и кода, системати­ческим производством посланий, исходящих не от мира, а от само­го медиума»². Для определения понятия медиапотребления и конкретизации его сущностных характеристик авторы исследова­ния опираются на социологические теории П. Бурдье (Бурдье, 2001) и Э. Гидденса (Гидденс, 2005). Основой для понимания современ­ных моделей медиапотребления и практик его осуществления на российском рынке стали труды В.П. Коломийца (Коломиец, 2014). Исследуя жанр «новость», авторы отталкивались от работ А.А. Тертычного (Тертычный, 2014), М.И. Шостак (Шостак, 1998), А.В. Ко­лесниченко (Колесниченко, 2016).

Большое внимание было также уделено работам, изучающим новости в Интернете: «Новостная интернет-журналистика» (Амзин, 2010), «Интернет-журналистика. Практическое руководство» (Уланова, 2014), «Интернет-СМИ: теория и практика» (Лукина (ред.), 2010).

Методология исследования

Респондентами данного исследования являются студенты в возрасте от 18 до 24 лет. Эта возрастная группа была идентифици­рована как принадлежащая к поколению миллениалов (поколение Y), которое следует за поколением X (Howe & Strauss, 1991) и име­ет достаточно четкие характеристики. Как подтверждают исследо­вания, миллениалы в процессе поиска новостной информации в значительной степени полагаются на Интернет и социальные ме­диа³, что отличает их от предыдущих поколений. Эта особенность наиболее ярко выражена у поздних миллениалов, а именно они являются респондентами данного исследования. По­тому именно особенности новостного потребления миллениалов, по мнению авторов исследования, позволят выявить новые тен­денции и модели новостного потребления в ближайшем будущем.

Эмпирической базой для исследования стали «новостные днев­ники», которые заполнялись пользователями в течение одной не­дели в 2015 (24.02—02.03) и 2016 (15.02—21.02) гг., что дает возмож­ность проследить, как меняется модель новостного потреб­ления в условиях социально-экономической турбулентности, пусть и на непродолжительном временном отрезке. Участники опроса (две группы: 20 человек в возрасте 18—19 лет и 20 человек — 21—24 года) фиксировали свое новостное потребление в дневнике, куда вносились названия всех ресурсов, которые посещались с це­лью получения новостей, время их просмотра, заголовки и тема­тика новостей, а также место и устройство, с которого была полу­чена новость. В новостной дневник участники опроса вносили только те материалы, которые они лично считали новостью.

Помимо дневника, каждый из опрошенных представил эссе-отчет, в котором описал, где и как он обычно получает значимую для него информацию, какие источники новостей являются для него наиболее актуальными и авторитетными, а также то, как он находит необходимую информацию в Интернете. Некоторые фрагменты из эссе, которые являются типичными для респонден­тов, опубликованы в статье.

Авторы исследования осознают, что новостное потребление студентов факультета журналистики, вероятно, отличается от по­требления новостей другими представителями данного возрастно­го сегмента. Выбранные респонденты быстрее реагируют на изме­нения в медиа, что позволяет на их примере строить некоторые прогнозы медиапотребления. Кроме того, данное исследование дает возможность лучше понять новостные предпочтения тех, кто сам в ближайшем будущем будет влиять на информационную по­вестку или формировать ее.

Результаты исследования

В предыдущих наших работах были описаны и проанализированы первичные результаты, полученные авторами в процессе рассмотрения новостного потребления студентов (Толоконникова, 2016). Данная работа ставит своей целью определить измене­ния новостного потребления в зависимости от возраста пользова­телей, а также проследить динамику новостного потребления, применяя результаты, полученные в 2015 и 2016 гг.

Источники новостей

Первое, на что обратили внимание авторы статьи в процессе анализа новостных дневников, — источники получения новостно­го контента. Было важно на первом этапе исследования понять,
сохраняется ли корреляция между полученными в ходе анализа дневников данными и результатами социологических опросов, на­ходящихся в открытом доступе. Как видно из таблицы 1, рейтинг источников новостного контента соответствует модели медиапо­требления, свойственной миллениалам. Со значительным отры­вом лидирует Интернет, причем точкой погружения в новость за­частую является социальная сеть, посредством которой пользователь оказывается на сайте официального СМИ.

Особый интерес, по мнению авторов, представляет сравнение двух групп респондентов. Здесь, как видно из таблицы, присутст­вуют некоторые различия. Так, пользователи из группы 2 заметно активнее потребляют новости на сайтах официальных СМИ, при этом в меньшей степени получают новости из социальных сетей. Первое отличие, вероятно, объясняется тем, что представители группы 2 практически полностью отказались от телевизора как источника новостей: «У меня дома нет ни телевизора, ни привыч­ки слушать радио, поэтому медиапотребление сводится исключи­тельно к сети Интернет»⁴. Те же, кто продолжает потреблять теле­визионные новости, утверждают, что делают это только утром в фоновом режиме: «Новости по телевизору я смотрю только утром, собираясь на учебу»⁵. В то же время респонденты из группы 1 про­должают рассматривать телевизионное вещание как источник новостного контента. Анализ эссе и новостных дневников группы 1 показал, что это во многом связано с тем, что представители дан­ной возрастной группы проживают вместе со старшим поколени­ем и вовлечены в традиции семейного медиапотребления: «За ужином родители практически всегда смотрят новости на Первом канале, и получается, что я тоже воспринимаю эту информацию»⁶. В то же время респонденты из первой группы высказывают кри­тичное отношение к телевизионным новостям: «Поскольку я лег­ко поддаюсь психологическому влиянию, то по отечественному ТВ смотрю лишь короткие выпуски новостей»⁷.

Также было любопытно разобраться, почему пользователи из старшей возрастной группы в меньшей степени потребляют но­востной контент из социальных сетей. Авторам удалось устано­вить несколько причин. И прежде всего здесь нужно отметить, что респонденты из группы 2, в отличие от первой возрастной группы, часто отмечают усталость от неконтролируемого потока новостей и практически все опрошенные прилагают усилия для фильтрации новостной ленты. Так, некоторые студенты в своих эссе отмечают: «Да, конечно, узнавать новости мгновенно — это здорово. Но иногда очень хочется ничего не узнавать, отвлечься и не читать никаких новостей»⁸. Другие менее радикально регулируют собст­венное новостное потребление: «Мое медиапотребление стало бо­лее избирательным: больше нет материалов или авторов, которые я должна прочитать, а есть просто то, что меня заинтересовало»⁹.

Если же речь идет о технологической фильтрации, многие пользователи из старшей возрастной группы используют мобиль­ные приложения отдельных СМИ или приложения — новостные агрегаторы: «Я пользуюсь приложением BBC News — оно присы­лает оповещения о важных событиях, и чаще всего я перехожу на сайт для того, чтобы прочитать не «молнию», а полноценную но­востную заметку»¹⁰. Это соответствует данным таблицы: 8% но­востного контента представители группы 2 получали из мобиль­ных приложений. Стоит отметить, что представители обеих групп используют фильтры, встроенные в социальные сети, для форми­рования собственной новостной ленты, но респонденты из стар­шей возрастной группы все-таки делают это чаще и активнее: «Еще полгода назад я отфильтровала список групп и страниц, на которые я подписана. Это помогает быстрее находить нужную ин­формацию, не отвлекаться на “лишние” новости, а также не сле­дить за похожими страницами»¹¹.

Стоит также отметить единичные случаи, когда респонденты отмечали как новость информацию, полученную не по медийному каналу: «Часть новостей я узнаю от незнакомых людей: например, слышу разговор женщин на эскалаторе в метро о сносе “Пирами­ды” на Тверской. Часть новостей узнаю от знакомых: получаю смс от коллеги с текстом “нас эвакуируют, на БД полный аншлаг”»¹². Но из-за незначительного количества таких примеров они не были включены в таблицу.

Потребление новостного контента в социальных сетях

Несмотря на то что, судя по данным таблицы 1, большая часть новостей была получена на сайтах официальных СМИ, именно социальные сети являются для опрошенных отправной точкой но­востного потребления. Потому авторы посчитали необходимым проанализировать, какие социальные сети являются ключевыми в процессе новостного потребления и каковы особенности взаимо­действия пользователя с ними. Данные по этому блоку, получен­ные в 2015 и в 2016 гг., представлены в таблице 2 .

Как видно из таблицы 2, ВКонтакте, продолжает возглавлять рейтинг социальных сетей — источников новостного контента. Эти данные коррелируются с всероссийскими данными о пользо­вании социальными сетями в период, когда проводилось исследование¹³. Вместе с тем заметна тенденция к уменьшению места сети ВКонтакте как источника новостного потребления. Это заметно при сравнении потребления и в разные годы, и в разных возраст­ных группах. Так, в 2015 г. 69% новостей, полученных в социаль­ных сетях, пришлись на ВКонтакте. Проводя исследование в 2016 г., мы заметили явное снижение данного показателя, особенно это видно по модели новостного потребления группы 2. Здесь Facebook как источник новостного контента практически догнал ВКонтакте. В 2015 г. только около 1% новостей было получено из ленты Facebook.

В своих эссе респонденты старшей возрастной группы также отмечают движение в сторону Facebook: «Я наглядно увидела, что главный источник моего медиапотребления — социальные сети, в частности Facebook»¹⁴. Некоторые опрошенные указывают на свое желание и вовсе отказаться от ВКонтакте: «Если говорить о ВКон­такте, им я пользуюсь исключительно для каких-то учебных це­лей, а также чтобы несколько раз в неделю посмотреть паблики любимого книжного магазина или с советскими фотографиями. Но, в целом, без него я могу обойтись — вся рабочая коммуника­ция никуда не уходила из фейсбука, а личная перешла в мессенд­жеры, конкретно в Telegram»¹⁵. Но такое движение в сторону Facebook наблюдается преимущественно у старшей возрастной группы.

Студенты из первой возрастной группы продолжают отдавать предпочтение ВКонтакте, как источнику новостного контента. Половина всех новостей, полученных группой 1 в социальных се­тях, приходится на ВКонтакте: «Просматриваю в первую очередь ленту новостей в своей странице ВКонтакте¹⁶». Но и у этой воз­растной группы, по сравнению с 2015 г., доля Facebook выросла и достигла 10%.

Неожиданными для авторов стали актуальные данные о Twitter, как об источнике новостного контента. В 2015 г. 28% новостей были получены опрошенными из микроблога и по возрастному признаку не было явных перекосов. В 2016 г. ситуация заметно из­менилась. Для первой возрастной группы роль Twitter даже не­сколько выросла (32%), в то время как группа 2 уделяет микробло­гу как источнику новостного контента заметно меньшее внимание (9%). Старшая группа практически не упоминает Twitter в своих эссе, студенты из младшей группы отмечают, что «Twitter — важ­ный источник информации для журналиста и активного гражда­нина»¹⁷. Не исключено, что группа 1 активно использует Twitter как стереотипное журналистское поведение, сформированное в 2012—2013 гг. В целом же снижение роли Twitter как источника но­востного контента коррелируется с общим снижением роли ми­кроблога на российском медиарынке¹⁸.

По сравнению с 2015 г. заметно выросло место Instagram как источника новостей. Если в 2015 Instagram для поиска новостей ис­пользовали отдельные респонденты, то в 2016 все опрошенные рес­понденты получили из социальной сети минимум одну новость. В первую очередь это можно связать с тем, что в 2015—2016 гг. мно­гие СМИ начали активно развивать собственные аккаунты в Instagram.

У респондентов из группы 2 в 2016 г. появляется еще один источник новостного контента в социальных сетях — Telegram. В 2016 г. Telegram пока нельзя назвать заметным источником но­востного контента, потому он не был включен в основное иссле­дование. Но тем не менее интерес к нему был зафиксирован: «Если говорить о медиапотреблении вообще, то основной источ­ник новостей для меня — социальные сети (на первом месте FB, далее Instagram, ВК, Telegram)»¹⁹. В дальнейших исследованиях авторы планируют уделить Telegram отдельное внимание.

Обобщая особенности потребления новостей в социальных се­тях, приведем цитату из эссе респондента: «Оказалось, что я прак­тически не включаю телевизор, да и информационным сюжетам на сайте “Дождя” предпочитаю репортажи “Медузы”. Главный источник новостей для меня — ленты социальных сетей»²⁰.

Потребление новостного контента в официальных СМИ

Несмотря на значительный интерес респондентов к социаль­ным сетям как источнику новостного контента основная часть но­востей все-таки потребляется на сайтах официальных СМИ, как видно из таблицы 1. Примечательным является тот факт, что эта ситуация характерна для обеих возрастных групп. В таблице 3 представлены Т0П-10 СМИ, которые стали источником новост­ного контента в 2015 и 2016 гг. Также в этой таблице для нагляд­ности представлены ТОП-10 ресурсов, на которые респонденты совершали переходы из социальных сетей в поисках новостного контента.

В списке наиболее популярных сайтов фигурируют интернет-СМИ (Lenta.ru, Газета.ру, Meduza и др.), интернет-версии печат­ных изданий («Известия», «Коммерсант» и др.), сайты информационных агентств («РИА Новости», «Интерфакс», Newsru.com). Последние явно привлекали опрошенных как источники наибо­лее оперативной информации. В Т0П-10 также вошли сайты не­которых телеканалов (LifeNews, RT, «Дождь»), здесь опрошенные просматривали видеоматериалы.

Пользователи отдавали явное предпочтение профессиональ­ному медиаконтенту, и, как и в случае с социальными сетями, многие выбирали конкретные СМИ, регулярно обращались к ним с целью получения оперативных и качественных новостей. Примером такого регулярного обращения к конкретному сайту можно считать ресурс Championat.ru, который занял вторую по­зицию в рейтинге 2015 г. Такая нетипичная ситуация объясняется тем, что период первого исследования пришелся на годовщину Олимпиады в Сочи. Это еще раз подтверждает предположение о том, что глобальные информационные поводы способны в крат­косрочной перспективе изменить модель новостного потребле­ния.

Стоит обратить внимание, что хотя рейтинги 2015 и 2016 гг. и отличаются, но многие СМИ сохраняют свои позиции. Это каса­ется и рейтинга новостных ресурсов, и рейтинга сайтов, на кото­рые переходят из социальных сетей. К исключениям можно отне­сти ресурс Newsru.com, который стал популярен у пользователей только в 2016 г. Также вырос интерес респондентов к телеканалу Дождь: это касается как популярности сайта, так и активности ре­сурса в социальных сетях. Отдельного внимания заслуживает Газета.ру. Несмотря на то что в целом сайт пользовался не самой высо­кой популярностью у респондентов, и в 2015, и в 2016 гг. ресурс занимал первую строчку рейтинга по переходам из социальных се­тей. Что еще раз подтверждает важность продвижения медиа в со­циальных сетях, по крайней мере, если речь идет о выбранной для исследования аудитории.

Тематика новостей

Авторами статьи была предпринята попытка сегментировать материалы, отмеченные респондентами как новости по тематиче­скому и локальному признаку. Цель данной работы — определить, какие темы в большей степени вовлекают молодую аудиторию в новостное потребление, а также выяснить, влияет ли на интерес к событию отдаленность происходящего. Для этого был сформули­рован ряд показателей, с учетом которых все зафиксированные респондентами материалы были разделены на несколько групп. По тематическому признаку: «Политика, экономика, общество» и «Культура, искусство, музыка», по территориальному — «Между­народные новости», «Внутригосударственные новости» и «Локаль­ные новости» (связанные с событиями, происходящими в городе/ населенном пункте/районе, в котором находится респондент).

Результаты данного распределения в новостных дневниках 2016 г представлены в таблице 4.

Любопытно, что распределение по темам, полученное автора­ми, в значительной степени соотносится с данными, зафиксиро­ванными ФОМ²¹ в процессе выявления тематических предпочте­ний у телезрителей. Таким образом, судя по результатам, представленным в таблице, и сравнивая их с данными ФОМ, те­матические предпочтения тех, кто выбирает телевизор как источ­ник новостей, и тех, для кого главным источником новостей явля­ется Интернет, сопоставимы. Это позволяет предположить, что способ получения контента принципиально не влияет на темати­ческие предпочтения. Как и у телезрителей, новости второго бло­ка «Культура, искусство, музыка» у активных пользователей Ин­тернета вызывают заметно меньший интерес.

Еще одна интересная тенденция, которая была зафиксирована авторами, — локализация и гиперлокализация новостных тематик. И хотя, как видно из таблицы 4, локальные новости заметно усту­пают международным и внутригосударственным, интерес к этому тематическому блоку растет. Особенно это заметно в новостных дневниках студентов из старшей возрастной группы. Это подтвер­ждают и данные таблицы: представители из младшей возрастной группы активнее потребляют международные и внутригосударст­венные новости. Представители же группы 2 заявляют об устало­сти от международных и государственных новостей: «Мой невро­лог посоветовал бросить читать новости, потому что из-за вечного стресса на фоне ситуации в мире у меня начались проблемы с давлением и мышцами»²². Параллельно студенты начинают активнее потреблять локальные новости, среди которых преобладают мате­риалы о проводящихся в городе или районе проживания респон­дентов мероприятиях, сообщения об изменениях погоды и пре­ступности. Основным источником таких новостей являются социальные сети, а конкретнее — таргетированные по локальному признаку сообщества или каналы в Telegram.

Отвечая на вопрос «почему вы стали активнее потреблять мест­ные и региональные новости?», студенты указывают на фактор воздействия локальных событий на их повседневную жизнь, на­пример увеличение стоимости общественного транспорта для сту­дентов.

В целом же, ядром тематических предпочтений респондентов остаются международные и российские новости. В 2016 г. среди тематических блоков, которые в наибольшей степени вовлекали пользователей в потребление новостей, были: «Международные события: Украина/Сирия/Мигранты», «Чрезвычайные происше­ствия», «Законы/законопроекты».

Новостное потребление: устройство, место, время

В ходе исследования была предпринята попытка определить модель потребления новостного контента в рамках конкретных возрастных групп. Авторы понимают, что выборка исследования не позволяет считать представленные ниже данные окончатель­ными. Данный блок, безусловно, требует дополнительного изуче­ния. Вместе с тем полученные результаты позволяют зафиксиро­вать некоторые особенности новостного потребления, которые могут стать массовыми в определенной перспективе.

Начнем с устройств новостного потребления, так как именно устройство во многом влияет на вовлеченность пользователя в но­вость. Авторам исследования удалось зафиксировать, что во время получения новостей с мобильного устройства значительно снижа­ется глубина новостного потребления. Со смартфона пользовате­ли реже переходят по ссылке в ленте социальных сетей: «Обычно с мобильного я только просматриваю заголовки и лиды, но не пере­хожу по ссылкам, чтобы прочитать новость»²³. Это, вероятно, свя­зано с неудобствами, которые возникают при работе с нескольки­ми вкладками браузера на мобильном устройстве.

В таблице 5 представлены результаты анализа потребления с устройств, с которых представители возрастных групп получают новости. Как видно, большая часть новостей в обеих группах была получена с мобильных устройств. Здесь нужно отметить, что если в 2015 г. около 15% мобильных устройств составляли планшеты, то в 2016 — доля планшетов снизилась до 1 %, а 99 % составляют смартфоны. Такое доминирование смартфонов отмечают и сами респонденты: «В поиске новостей я практически не пользуюсь планшетом и компьютером. Они мне нужны исключительно для просмотра фильмов и написания и редактирования документов»²⁴.

Из таблицы 5 следует, что представители группы 2 получили меньше новостей с мобильных устройств, при этом они активнее использовали для этого ПК. В результате обработки эссе о новост­ном потреблении удалось установить, что это, главным образом, связано с тем, что в старшей возрастной группе гораздо больше работающих студентов, и они активнее просматривают новости на своем рабочем месте: «В основном потребление идет с мобильных устройств, но во время работы использую ПК»²⁵. Данные по устройствам ТВ и радио естественным образом соответствуют дан­ным, представленным в таблице 1.

Имея представление о том, с каких устройств студенты получа­ют новости, стоит указать, где они это делают. В новостных днев­никах респондентам было предложено выбрать варианты новост­ного потребления: «дом», «учеба», «работа», «дорога», «свой вариант». В результате обработки дневников мы получили данные, представленные в таблице 6.

Можно отметить, что значительный объем новостей опрошен­ные получают вне дома. И здесь преобладают два основных места: «учеба» и «дорога». Интересно, что на «дорогу», которая занимает заметно меньше времени, чем «учеба», приходится сопоставимое количество новостей. Сами студенты отмечают, что передвижение в общественном транспорте сопровождается практически непре­рывным потреблением медиаконтента, значительную часть кото­рого составляют новости: «Естественно, по дороге куда-либо я практически всегда захожу в соцсети и пролистываю новостную ленту»²⁶.

Практически половину новостей студенты получают дома, но при этом, если сопоставить данные таблиц 5 и 6, мы видим, что в домашних условиях они зачастую не меняют устройство. Результат анализа по показателю «работа» еще раз подтверждает, что пред­ставители старшей группы в большинстве своем работают и имеют возможность получать новости на рабочем месте.

Методика данного исследования позволила зафиксировать ак­тивность новостного потребления в течение суток. Данная часть исследования не предполагала сравнительного анализа двух воз­растных групп. На рисунке 1 представлен усредненный график но­востного потребления в рабочие дни всеми опрошенными в 2016 г студентами. Отметим, что потребление в выходные дни у данных групп респондентов лишено явных временных закономерностей, а,  соответственно, усреднение таких результатов привело бы к не­допустимым погрешностям.

На графике зафиксированы четыре пика, которые в значитель­ной степени соответствуют современной модели медиапотребле­ния: пик 1 — утреннее потребление, пик 3 — потребление по дороге домой, пик 4 — вечернее потребление. После визуализации данных исследования очевидные вопросы вызвали пик 2 и повторяющийся всплеск между пиками 2 и 3. Более детальный анализ новостных дневников и эссе позволил получить ответы на эти вопросы.

Так, пик 2 — новостное потребление во время учебы. Соответ­ственно графику, студенты получают новости не только во время перемен, но и непосредственно на занятиях. Таким образом мы можем наблюдать параллельное новостное потребление во время учебного процесса, которое, кстати, не отличается глубиной по­гружения в новость и по своей активности напоминает потребле­ние в общественном транспорте.

Также удалось установить причину всплеска между пиками 2 и 3. Такая активность новостного потребления свойственна ре­спондентам, у которых значительная часть новостного потребле­ния происходит на «работе», главным образом это респонденты из старшей возрастной группы. Оказалось что у респондентов, ра­ботающих в вечернее время, присутствует дополнительная «доро­га» — путь от университета до работы. Возросшая активность но­востного потребления у этих пользователей и была отражена на графике всплеском.

Стоит отметить, что пик 4 не имеет затухания в рамках отдель­но взятых суток и активность новостного потребления сохраняет­ся при переходе через ноль. Данная модель свойственна практиче­ски всем респондентам, независимо от возраста.

Новость с точки зрения потребителя

Прежде чем разобраться в том, какой контент участники иссле­дования идентифицируют как новость, и, соответственно, попы­таться понять, что есть новость для миллениалов, уточним, что все участники исследования — студенты факультета журналистики — отлично знают определение новости, знают различные особенно­сти такого контента с теоретической и индустриальной точек зрения.

Результаты исследования показали, что респонденты, сталки­ваясь со значительным объемом информации, учатся ориентиро­ваться в этом пространстве: фильтруют информационный поток, расставляют тематические и территориальные приоритеты, ищут подтверждение авторитетности информационной площадки или отдельного спикера. Студенты заинтересованы в активном взаи­модействии с источниками новостей, часто не придавая значения тому, является ли этот источник СМИ и имеет ли контент, кото­рый им нужен сейчас, признаки новости.

У пользователей, черпающих информацию из ленты в социаль­ной сети, размываются границы между новостью и просто чем-то новым. Формируется новая модель: все, что попало в отфильтро­ванную ленту, — новость. Twitter спрашивает «что происходит?», Facebook — «что нового?», это в том числе подталкивает пользова­теля классифицировать как «новостные» обновления все виды ин­тересующего их контента. Описывая свое новостное потребление, студент сообщает: «Я подписана на огромное множество чисто развлекательных пабликов, которые поднимают мне настроение и зачастую не вкладывают в свой контент много смысла («Анекдоты категории Б», «Я смотрю украинские шоу и радуюсь жизни», «Ше­девры рекламы», «9GAG» и проч.)»²⁷.

В ходе исследования авторам удалось выявить некоторые сдви­ги в определении новости. Новости стали более личными в двух отношениях: новости связаны с собственной жизнью пользовате­ля и рассказами о личной жизни других людей. Студенты опреде­ляют как новость любые новые знания, связанные с их будущей профессиональной специализацией или их интересами. Респон­денты регулярно относят к новостям контент, связанный с кине­матографом: трейлеры фильмов (не обязательно премьерные), сведения о жизни актеров, контент формата «правила жизни акте­ра X», тесты «кто ты в сериале/фильме» и прочее. Такой контент зафиксирован в большей части новостных дневников.

Как новость респонденты фиксировали новую фотографию знакомого в социальной сети, пост о поездке в другую страну, спортивные достижения друга из социальной сети, рецепт, кото­рый перепостили в группе. Такие «новости» можно охарактеризо­вать как контент «что нового?». Как новость опрошенные студен­ты также регулярно фиксировали комментарии пользователей социальных сетей — журналистов, политиков, общественных дея­телей, актеров, писателей, предпринимателей. «Лента новостей Facebook дает мне больше общественно-политических новостей, так как я подписана на многих журналистов, работающих в этой сфере»²⁸, — поясняет один из респондентов. Как новостной мно­гие пользователи отмечали контент образовательного характера: «Вечером я захожу на какие-нибудь развлекательно-образователь­ные порталы вроде “Арзамаса” или арт-проектов Google и выби­раю что-нибудь “почитать”, “посмотреть”»²⁹.

Отдельно стоит обратить внимание на тот факт, что респонден­ты регулярно вносили в новостной дневник коммерческий кон­тент. Лидировала здесь нативная реклама, которую пользователи часто воспринимали как новостной материал. Также периодиче­ски в новостные дневники попадали откровенно рекламные ста­тьи. Такая неизбирательность в большей степени характерна для младшей возрастной группы, представители которой, вероятно, в меньшей степени знакомы со спецификой медиарынка.

Все вышесказанное говорит о том, что респонденты способны отличить новость от других типов контента. Но авторы хотят обра­тить внимание читателей на то, что пользователи самостоятельно расширяют рамки традиционного представления о новости, а СМИ не удается сдерживать этот процесс.

Безусловно, тема трансформации новости и представления о ней слишком сложная и глубокая и данное исследование не спо­собно поставить точку в этом вопросе ввиду ограниченной выбор­ки и несовершенной методологии исследования. Но авторы рас­сматривают данную часть работы как зондаж, который может стать точкой отсчета для более масштабного исследования.

Выводы

Обобщая результаты проведенного исследования, мы можем сделать следующие выводы:

Интернет как приоритетный источник новостей. В группе «21­24» из 1355 контактов только 24 приходятся на ТВ и 11 — на радио, печатные СМИ не упоминались. Группа «18-19» показывает более консервативное новостное потребление (из 1501 контактов 103 — ТВ, 15 — радио), что, вероятно, связано с семейными традициями медиапотребления, которые сохраняются у младшей возрастной группы.

Растущая роль социальных медиа. Даже самые популярные но­востные интернет-ресурсы пользователи посещали не чаще, чем 2—3 раза в день; официальные СМИ только в 60 % случаев явля­ются источником новостного контента. Основным поставщиком новостей для обеих возрастных групп является «ВКонтакте». Для старшей возрастной группы также важным источником новостей выступает Facebook, хотя и с заметным отставанием от лидера. Все респонденты отмечают избыточность информационного потока в социальных сетях, многие, особенно это касается старшей воз­растной группы, активно используют инструменты фильтрации для формирования собственной новостной ленты: «Мне пока что удается не сойти с ума во многом благодаря тому, что есть возмож­ность организовывать свое медиапотребление самостоятельно с помощью социальных сетей, видео и рассылок»³⁰. В 2016 г. заметно вырос интерес к мессенджерам как к источнику новостного кон­тента. Также пользуются спросом приложения-агрегаторы ново­стей и рассылки медиакомпаний.

Новостное потребление как параллельный процесс. Потребление пользователями новостной информации происходит практически постоянно, лишь с небольшими перерывами на время сна. Около 60 % всего новостного трафика приходится на мобильные устрой­ства. Незначительное снижение этой активности наблюдается только в выходные и праздничные дни. А учитывая, что респон­денты — студенты, многие из которых работают, новостное потре­бление выступает для них параллельным и часто фоновым процес­сом. До 20% опрошенных отмечают, что просматривают только заголовки, не открывая полный текст. На локации «дорога», «уче­ба», «работа» приходится до 50% просмотренных пользователями материалов. Студенты совмещают потребление новостей с выпол­нением других задач, что естественным образом отражается на ка­честве и глубине новостного потребления.

Тематические предпочтения. Тематические предпочтения участ­ников исследования не слишком отличаются от предпочтений россиян в целом. Политические, экономические и социальные темы вызывают наибольший интерес, особенно это касается меж­дународных новостей; внутрироссийские новости интересуют ре­спондентов в меньшей степени. Темы, вызывающие наибольший интерес: «Международные события: Украина/Сирия/Мигранты», «Чрезвычайные происшествия», «Законы/законопроекты». К от­личительным особенностям стоит отнести рост интереса к гипер-локальным новостям в 2016. Данную потребность удовлетворяют, главным образом, социальные сети и мессенджеры.

Движение от традиционного представления о новости. Эту лю­бопытную тенденцию авторы статьи наблюдали на протяжении двух лет исследования. Представители обеих групп идентифици­руют как новость контент, который в традиционном представле­нии новостью не является, пользовательское представление о новости значительно выходит за рамки материалов официальных СМИ. Из наиболее распространенных примеров: посты лидеров мнения, посты и личные сообщения «френдов» по социальным сетям, тесты, подборки фотографий формата «топ-10», видео, нативная реклама, сведения, полученные в процессе прямого об­щения.

Таким образом, новостное потребление участников исследова­ния практически полностью сконцентрировано в глобальной сети; точкой погружения в новость зачастую является социальная сеть, также растет роль мессенджеров; респонденты отмечают усталость от неструктурированного потока новостей, прилагают усилия для их фильтрации, формирования индивидуальной новостной ленты; новостью для опрошенных является контент, который они увиде­ли в сети и который их заинтересовал, не удалось определить чет­кой привязки к формату и производителю контента.

Примечания

¹ Reuters Institute Digital News Reports 2013-16. Режим доступа: http://www.digitalnewsreport.org

² Из эссе RU6W23

³ Taibi C. (2013) Pew: Young People ‘Graze’ For News, Old People Stick To TV and Print.” The Huffington Post. October 16. Available at: http://www.huffingtonpost.com/2013/10/16/pew-news-consumers-young-old_n_4109929.html

⁴ Из эссе RU5W22

⁵ Из эссе RU17M18

⁶ Из эссе RU16W18

⁷ Из эссе RU2M21

⁸ Из эссе RU14M22

⁹ Из эссе RU12W23

¹⁰ Из эссе RU6W23

¹¹ Из эссе RU5W19

¹² В 2015 году методология исследования предполагала деление на группы не по всем показателям.

¹³   Социальные сети в России, осень 2016. Цифры, тренды, прогнозы. Режим доступа: https://adindex.ru/publication/analitics/100380/2016/12/8/156545.phtml

¹⁴ Из эссе RU6W23

¹⁵ Из эссе RU2M21

¹⁶ Из эссе RU8W18

¹⁷ Из эссе RU5W19

¹⁸ Социальные сети в России, зима 2015-2016 Цифры, тренды, прогнозы. Режим доступа: https://br-analytics.ru/blog/socialnye-seti-v-rossii-zima-2015-2016-cifry-trendy-prognozy/

¹⁹ Из эссе RU18M23

²⁰ Из эссе RU19M23

²¹ Телевидение: предпочтения зрителей. Режим доступа: http://fom.ru/SMI-i-internet/12214

²² Из эссе RU16W22

²³ Из эссе RU14W22

²⁴ Из эссе RU18W18

²⁵ Из эссе RU13W22

²⁶ Из эссе RU12W22

²⁷ Из эссе RU13W22

²⁸ Из эссе RU17W22

²⁹ Из эссе RU18W22

³⁰ Из эссе RU20W22

Библиография

Амзин А.А. Новостная интернет-журналистика. М., 2010.

Бодрийяр Ж. Общество потребления. М., 2006.

Бурдье П. Практический смысл. СПб, 2001.

Гидденс Э. Устроение общества: очерк теории структурации. М., 2005. Интернет-СМИ: теория и практика: учеб. пособие /под ред. М.М. Лу­киной. М.: Аспект Пресс. 2010.

Колесниченко А.В. Настольная книга журналиста: учеб. пособие. М.: Аспект Пресс. 2016.

Лукина М.М. Интернет-СМИ: Теория и практика. М., 2010.

Маклюэн М. Понимание медиа: Внешние расширения человека. М., 2011. Тертычный А.А. Жанры периодической печати. М., 2014.

Шостак М.И. Журналист и его произведение: практич. пособие. М.: ТОО «Гендальф», 1998.

Толоконникова А.В., Черевко Т.С. Потребление новостной информации в Интернете студентами МГУ имени М. В. Ломоносова // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. 2016. № 4. С. 160—180.

Howe N., Strauss W. (1991) Generations: The History of America’s Future, 1584 to 2069. New York: William Morrow.

McLuhan M., Fiore Q. (1967) The Medium is the Message: An Inventory of Effects. New York: Random House.

Поступила в редакцию 26.09.2017