Новости в условиях интернетизации: анализ новостного потребления студентов

Скачать статью
Черевко Т.С.

кандидат филологических наук, доцент кафедры теории и экономики СМИ факультета журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова, г. Москва, Россия

e-mail: сherevkot@gmail.com
Дунас Д.В.

кандидат филологических наук, старший научный сотрудник факультета журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова, г. Москва, Россия

e-mail: dunas.denis@smi.msu.ru
Толоконникова А.В.

кандидат филологических наук, доцент кафедры теории и экономики СМИ, факультет журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова, г. Москва, Россия

e-mail: a.tolokonnikova@mail.ru

Раздел: Социология журналистики

Данная статья посвящена изучению особенностей потребления новостей молодыми и активными жителями Москвы — студентами. Авторы анализируют поведение пользователей в глобальной сети. В статье изложено современное представление о новости и особенностях новостного потребления, описаны тенденции получения и фильтрации новостного потока. Исследование опирается на данные, которые авторы собирали в течение двух лет, что позволяет выявить некоторые закономерности новостного потребления активных пользователей новых медиа и обозначить наиболее значимые каналы распространения новостного контента.

Ключевые слова: новость, новостные ресурсы, потребление новостей, медиапотребление в Интернете, социальные сети, интернет-СМИ
DOI: 10.30547/vestnik.journ.1.2018.325

Введение

С распространением новейших медийных платформ пользова­тели Интернета все чаще начинают по-новому находить, фильтро­вать, потреблять, воспринимать и распространять новостной контент. Совершенно очевидным является то, что сегодня далеко не только официальные СМИ создают и тиражируют новости. Фак­тически потребление новостей в условиях распространения соци­альных медиа в значительной степени изменилось и продолжает меняться1. Новость как содержание все в меньшей степени зави­сима от медиакомпаний, а современные пользователи самостоя­тельно конструируют новые модели новостного потребления, рас­ставляют новые тематические и платформенные приоритеты. В этих условиях особенно своевременно выявить и конкретизиро­вать данные изменения, определить новые типы новостного по­требления, поведенческие модели современных пользователей.

Настоящее исследование имеет целью ответить на ряд важных в контексте изменения медиапотребления вопросов: какие ресур­сы для активных пользователей Интернета являются источником новостного контента, как они ограничивают новостной поток, ка­кие информационные поводы вызывают больший интерес у ауди­тории и, в конце концов, какой контент респонденты идентифи­цируют в глобальной сети как новость?

Данная работа может представлять не только научный, но и практический интерес. Последние несколько лет наблюдается от­ток молодой аудитории от традиционных медиа в сторону соци­альных платформ. Понимание современных принципов новост­ного потребления и актуальных запросов молодой аудитории позволит медиакомпаниям выработать новые правила игры в борьбе за внимание перспективных аудиторий.

При подготовке данного исследования авторы, в первую оче­редь, опирались на труды, посвященные изучению практик медиа­потребления. За основу взяты работы М. Маклюэна (Маклюэн, 2011) и более поздние рассуждения исследователей о том, что в сов­ременном коммуникационном пространстве практически нивели­руются границы между медиумом и сообщением, а потребление ин­формационного контента практически равно потреблению его производителя. Данный феномен Ж. Бодрийяр (Бодрийяр, 2006) описывает так: «Повсюду массовая коммуникация определяется си­стематизацией на уровне технического медиума и кода, системати­ческим производством посланий, исходящих не от мира, а от само­го медиума»2. Для определения понятия медиапотребления и конкретизации его сущностных характеристик авторы исследова­ния опираются на социологические теории П. Бурдье (Бурдье, 2001) и Э. Гидденса (Гидденс, 2005). Основой для понимания современ­ных моделей медиапотребления и практик его осуществления на российском рынке стали труды В.П. Коломийца (Коломиец, 2014). Исследуя жанр «новость», авторы отталкивались от работ А.А. Тертычного (Тертычный, 2014), М.И. Шостак (Шостак, 1998), А.В. Ко­лесниченко (Колесниченко, 2016).

Большое внимание было также уделено работам, изучающим новости в Интернете: «Новостная интернет-журналистика» (Амзин, 2010), «Интернет-журналистика. Практическое руководство» (Уланова, 2014), «Интернет-СМИ: теория и практика» (Лукина (ред.), 2010).

Методология исследования

Респондентами данного исследования являются студенты в возрасте от 18 до 24 лет. Эта возрастная группа была идентифици­рована как принадлежащая к поколению миллениалов (поколение Y), которое следует за поколением X (Howe & Strauss, 1991) и име­ет достаточно четкие характеристики. Как подтверждают исследо­вания, миллениалы в процессе поиска новостной информации в значительной степени полагаются на Интернет и социальные ме­диа3, что отличает их от предыдущих поколений. Эта особенность наиболее ярко выражена у поздних миллениалов, а именно они являются респондентами данного исследования. По­тому именно особенности новостного потребления миллениалов, по мнению авторов исследования, позволят выявить новые тен­денции и модели новостного потребления в ближайшем будущем.

Эмпирической базой для исследования стали «новостные днев­ники», которые заполнялись пользователями в течение одной не­дели в 2015 (24.02—02.03) и 2016 (15.02—21.02) гг., что дает возмож­ность проследить, как меняется модель новостного потреб­ления в условиях социально-экономической турбулентности, пусть и на непродолжительном временном отрезке. Участники опроса (две группы: 20 человек в возрасте 18—19 лет и 20 человек — 21—24 года) фиксировали свое новостное потребление в дневнике, куда вносились названия всех ресурсов, которые посещались с це­лью получения новостей, время их просмотра, заголовки и тема­тика новостей, а также место и устройство, с которого была полу­чена новость. В новостной дневник участники опроса вносили только те материалы, которые они лично считали новостью.

Помимо дневника, каждый из опрошенных представил эссе-отчет, в котором описал, где и как он обычно получает значимую для него информацию, какие источники новостей являются для него наиболее актуальными и авторитетными, а также то, как он находит необходимую информацию в Интернете. Некоторые фрагменты из эссе, которые являются типичными для респонден­тов, опубликованы в статье.

Авторы исследования осознают, что новостное потребление студентов факультета журналистики, вероятно, отличается от по­требления новостей другими представителями данного возрастно­го сегмента. Выбранные респонденты быстрее реагируют на изме­нения в медиа, что позволяет на их примере строить некоторые прогнозы медиапотребления. Кроме того, данное исследование дает возможность лучше понять новостные предпочтения тех, кто сам в ближайшем будущем будет влиять на информационную по­вестку или формировать ее.

Результаты исследования

В предыдущих наших работах были описаны и проанализированы первичные результаты, полученные авторами в процессе рассмотрения новостного потребления студентов (Толоконникова, 2016). Данная работа ставит своей целью определить измене­ния новостного потребления в зависимости от возраста пользова­телей, а также проследить динамику новостного потребления, применяя результаты, полученные в 2015 и 2016 гг.

Источники новостей

Первое, на что обратили внимание авторы статьи в процессе анализа новостных дневников, — источники получения новостно­го контента. Было важно на первом этапе исследования понять,
сохраняется ли корреляция между полученными в ходе анализа дневников данными и результатами социологических опросов, на­ходящихся в открытом доступе. Как видно из таблицы 1, рейтинг источников новостного контента соответствует модели медиапо­требления, свойственной миллениалам. Со значительным отры­вом лидирует Интернет, причем точкой погружения в новость за­частую является социальная сеть, посредством которой пользователь оказывается на сайте официального СМИ.

vest-01-18-3-25 (1).png

Особый интерес, по мнению авторов, представляет сравнение двух групп респондентов. Здесь, как видно из таблицы, присутст­вуют некоторые различия. Так, пользователи из группы 2 заметно активнее потребляют новости на сайтах официальных СМИ, при этом в меньшей степени получают новости из социальных сетей. Первое отличие, вероятно, объясняется тем, что представители группы 2 практически полностью отказались от телевизора как источника новостей: «У меня дома нет ни телевизора, ни привыч­ки слушать радио, поэтому медиапотребление сводится исключи­тельно к сети Интернет»4. Те же, кто продолжает потреблять теле­визионные новости, утверждают, что делают это только утром в фоновом режиме: «Новости по телевизору я смотрю только утром, собираясь на учебу»5. В то же время респонденты из группы 1 про­должают рассматривать телевизионное вещание как источник новостного контента. Анализ эссе и новостных дневников группы 1 показал, что это во многом связано с тем, что представители дан­ной возрастной группы проживают вместе со старшим поколени­ем и вовлечены в традиции семейного медиапотребления: «За ужином родители практически всегда смотрят новости на Первом канале, и получается, что я тоже воспринимаю эту информацию»6. В то же время респонденты из первой группы высказывают кри­тичное отношение к телевизионным новостям: «Поскольку я лег­ко поддаюсь психологическому влиянию, то по отечественному ТВ смотрю лишь короткие выпуски новостей»7.

Также было любопытно разобраться, почему пользователи из старшей возрастной группы в меньшей степени потребляют но­востной контент из социальных сетей. Авторам удалось устано­вить несколько причин. И прежде всего здесь нужно отметить, что респонденты из группы 2, в отличие от первой возрастной группы, часто отмечают усталость от неконтролируемого потока новостей и практически все опрошенные прилагают усилия для фильтрации новостной ленты. Так, некоторые студенты в своих эссе отмечают: «Да, конечно, узнавать новости мгновенно — это здорово. Но иногда очень хочется ничего не узнавать, отвлечься и не читать никаких новостей»8. Другие менее радикально регулируют собст­венное новостное потребление: «Мое медиапотребление стало бо­лее избирательным: больше нет материалов или авторов, которые я должна прочитать, а есть просто то, что меня заинтересовало»9.

Если же речь идет о технологической фильтрации, многие пользователи из старшей возрастной группы используют мобиль­ные приложения отдельных СМИ или приложения — новостные агрегаторы: «Я пользуюсь приложением BBC News — оно присы­лает оповещения о важных событиях, и чаще всего я перехожу на сайт для того, чтобы прочитать не «молнию», а полноценную но­востную заметку»10. Это соответствует данным таблицы: 8% но­востного контента представители группы 2 получали из мобиль­ных приложений. Стоит отметить, что представители обеих групп используют фильтры, встроенные в социальные сети, для форми­рования собственной новостной ленты, но респонденты из стар­шей возрастной группы все-таки делают это чаще и активнее: «Еще полгода назад я отфильтровала список групп и страниц, на которые я подписана. Это помогает быстрее находить нужную ин­формацию, не отвлекаться на “лишние” новости, а также не сле­дить за похожими страницами»11.

Стоит также отметить единичные случаи, когда респонденты отмечали как новость информацию, полученную не по медийному каналу: «Часть новостей я узнаю от незнакомых людей: например, слышу разговор женщин на эскалаторе в метро о сносе “Пирами­ды” на Тверской. Часть новостей узнаю от знакомых: получаю смс от коллеги с текстом “нас эвакуируют, на БД полный аншлаг”»12. Но из-за незначительного количества таких примеров они не были включены в таблицу.

Потребление новостного контента в социальных сетях

Несмотря на то что, судя по данным таблицы 1, большая часть новостей была получена на сайтах официальных СМИ, именно социальные сети являются для опрошенных отправной точкой но­востного потребления. Потому авторы посчитали необходимым проанализировать, какие социальные сети являются ключевыми в процессе новостного потребления и каковы особенности взаимо­действия пользователя с ними. Данные по этому блоку, получен­ные в 2015 и в 2016 гг., представлены в таблице 2 .

vest-01-18-3-25 (2).png

Как видно из таблицы 2, ВКонтакте, продолжает возглавлять рейтинг социальных сетей — источников новостного контента. Эти данные коррелируются с всероссийскими данными о пользо­вании социальными сетями в период, когда проводилось исследование13. Вместе с тем заметна тенденция к уменьшению места сети ВКонтакте как источника новостного потребления. Это заметно при сравнении потребления и в разные годы, и в разных возраст­ных группах. Так, в 2015 г. 69% новостей, полученных в социаль­ных сетях, пришлись на ВКонтакте. Проводя исследование в 2016 г., мы заметили явное снижение данного показателя, особенно это видно по модели новостного потребления группы 2. Здесь Facebook как источник новостного контента практически догнал ВКонтакте. В 2015 г. только около 1% новостей было получено из ленты Facebook.

В своих эссе респонденты старшей возрастной группы также отмечают движение в сторону Facebook: «Я наглядно увидела, что главный источник моего медиапотребления — социальные сети, в частности Facebook»14. Некоторые опрошенные указывают на свое желание и вовсе отказаться от ВКонтакте: «Если говорить о ВКон­такте, им я пользуюсь исключительно для каких-то учебных це­лей, а также чтобы несколько раз в неделю посмотреть паблики любимого книжного магазина или с советскими фотографиями. Но, в целом, без него я могу обойтись — вся рабочая коммуника­ция никуда не уходила из фейсбука, а личная перешла в мессенд­жеры, конкретно в Telegram»15. Но такое движение в сторону Facebook наблюдается преимущественно у старшей возрастной группы.

Студенты из первой возрастной группы продолжают отдавать предпочтение ВКонтакте, как источнику новостного контента. Половина всех новостей, полученных группой 1 в социальных се­тях, приходится на ВКонтакте: «Просматриваю в первую очередь ленту новостей в своей странице ВКонтакте16». Но и у этой воз­растной группы, по сравнению с 2015 г., доля Facebook выросла и достигла 10%.

Неожиданными для авторов стали актуальные данные о Twitter, как об источнике новостного контента. В 2015 г. 28% новостей были получены опрошенными из микроблога и по возрастному признаку не было явных перекосов. В 2016 г. ситуация заметно из­менилась. Для первой возрастной группы роль Twitter даже не­сколько выросла (32%), в то время как группа 2 уделяет микробло­гу как источнику новостного контента заметно меньшее внимание (9%). Старшая группа практически не упоминает Twitter в своих эссе, студенты из младшей группы отмечают, что «Twitter — важ­ный источник информации для журналиста и активного гражда­нина»17. Не исключено, что группа 1 активно использует Twitter как стереотипное журналистское поведение, сформированное в 2012—2013 гг. В целом же снижение роли Twitter как источника но­востного контента коррелируется с общим снижением роли ми­кроблога на российском медиарынке18.

По сравнению с 2015 г. заметно выросло место Instagram как источника новостей. Если в 2015 Instagram для поиска новостей ис­пользовали отдельные респонденты, то в 2016 все опрошенные рес­понденты получили из социальной сети минимум одну новость. В первую очередь это можно связать с тем, что в 2015—2016 гг. мно­гие СМИ начали активно развивать собственные аккаунты в Instagram.

У респондентов из группы 2 в 2016 г. появляется еще один источник новостного контента в социальных сетях — Telegram. В 2016 г. Telegram пока нельзя назвать заметным источником но­востного контента, потому он не был включен в основное иссле­дование. Но тем не менее интерес к нему был зафиксирован: «Если говорить о медиапотреблении вообще, то основной источ­ник новостей для меня — социальные сети (на первом месте FB, далее Instagram, ВК, Telegram)»19. В дальнейших исследованиях авторы планируют уделить Telegram отдельное внимание.

Обобщая особенности потребления новостей в социальных се­тях, приведем цитату из эссе респондента: «Оказалось, что я прак­тически не включаю телевизор, да и информационным сюжетам на сайте “Дождя” предпочитаю репортажи “Медузы”. Главный источник новостей для меня — ленты социальных сетей»20.

Потребление новостного контента в официальных СМИ

Несмотря на значительный интерес респондентов к социаль­ным сетям как источнику новостного контента основная часть но­востей все-таки потребляется на сайтах официальных СМИ, как видно из таблицы 1. Примечательным является тот факт, что эта ситуация характерна для обеих возрастных групп. В таблице 3 представлены Т0П-10 СМИ, которые стали источником новост­ного контента в 2015 и 2016 гг. Также в этой таблице для нагляд­ности представлены ТОП-10 ресурсов, на которые респонденты совершали переходы из социальных сетей в поисках новостного контента.

vest-01-18-3-25 (3).png

В списке наиболее популярных сайтов фигурируют интернет-СМИ (Lenta.ru, Газета.ру, Meduza и др.), интернет-версии печат­ных изданий («Известия», «Коммерсант» и др.), сайты информационных агентств («РИА Новости», «Интерфакс», Newsru.com). Последние явно привлекали опрошенных как источники наибо­лее оперативной информации. В Т0П-10 также вошли сайты не­которых телеканалов (LifeNews, RT, «Дождь»), здесь опрошенные просматривали видеоматериалы.

Пользователи отдавали явное предпочтение профессиональ­ному медиаконтенту, и, как и в случае с социальными сетями, многие выбирали конкретные СМИ, регулярно обращались к ним с целью получения оперативных и качественных новостей. Примером такого регулярного обращения к конкретному сайту можно считать ресурс Championat.ru, который занял вторую по­зицию в рейтинге 2015 г. Такая нетипичная ситуация объясняется тем, что период первого исследования пришелся на годовщину Олимпиады в Сочи. Это еще раз подтверждает предположение о том, что глобальные информационные поводы способны в крат­косрочной перспективе изменить модель новостного потребле­ния.

Стоит обратить внимание, что хотя рейтинги 2015 и 2016 гг. и отличаются, но многие СМИ сохраняют свои позиции. Это каса­ется и рейтинга новостных ресурсов, и рейтинга сайтов, на кото­рые переходят из социальных сетей. К исключениям можно отне­сти ресурс Newsru.com, который стал популярен у пользователей только в 2016 г. Также вырос интерес респондентов к телеканалу Дождь: это касается как популярности сайта, так и активности ре­сурса в социальных сетях. Отдельного внимания заслуживает Газета.ру. Несмотря на то что в целом сайт пользовался не самой высо­кой популярностью у респондентов, и в 2015, и в 2016 гг. ресурс занимал первую строчку рейтинга по переходам из социальных се­тей. Что еще раз подтверждает важность продвижения медиа в со­циальных сетях, по крайней мере, если речь идет о выбранной для исследования аудитории.

Тематика новостей

Авторами статьи была предпринята попытка сегментировать материалы, отмеченные респондентами как новости по тематиче­скому и локальному признаку. Цель данной работы — определить, какие темы в большей степени вовлекают молодую аудиторию в новостное потребление, а также выяснить, влияет ли на интерес к событию отдаленность происходящего. Для этого был сформули­рован ряд показателей, с учетом которых все зафиксированные респондентами материалы были разделены на несколько групп. По тематическому признаку: «Политика, экономика, общество» и «Культура, искусство, музыка», по территориальному — «Между­народные новости», «Внутригосударственные новости» и «Локаль­ные новости» (связанные с событиями, происходящими в городе/ населенном пункте/районе, в котором находится респондент).

Результаты данного распределения в новостных дневниках 2016 г представлены в таблице 4.

vest-01-18-3-25 (4).png

Любопытно, что распределение по темам, полученное автора­ми, в значительной степени соотносится с данными, зафиксиро­ванными ФОМ21 в процессе выявления тематических предпочте­ний у телезрителей. Таким образом, судя по результатам, представленным в таблице, и сравнивая их с данными ФОМ, те­матические предпочтения тех, кто выбирает телевизор как источ­ник новостей, и тех, для кого главным источником новостей явля­ется Интернет, сопоставимы. Это позволяет предположить, что способ получения контента принципиально не влияет на темати­ческие предпочтения. Как и у телезрителей, новости второго бло­ка «Культура, искусство, музыка» у активных пользователей Ин­тернета вызывают заметно меньший интерес.

Еще одна интересная тенденция, которая была зафиксирована авторами, — локализация и гиперлокализация новостных тематик. И хотя, как видно из таблицы 4, локальные новости заметно усту­пают международным и внутригосударственным, интерес к этому тематическому блоку растет. Особенно это заметно в новостных дневниках студентов из старшей возрастной группы. Это подтвер­ждают и данные таблицы: представители из младшей возрастной группы активнее потребляют международные и внутригосударст­венные новости. Представители же группы 2 заявляют об устало­сти от международных и государственных новостей: «Мой невро­лог посоветовал бросить читать новости, потому что из-за вечного стресса на фоне ситуации в мире у меня начались проблемы с давлением и мышцами»22. Параллельно студенты начинают активнее потреблять локальные новости, среди которых преобладают мате­риалы о проводящихся в городе или районе проживания респон­дентов мероприятиях, сообщения об изменениях погоды и пре­ступности. Основным источником таких новостей являются социальные сети, а конкретнее — таргетированные по локальному признаку сообщества или каналы в Telegram.

Отвечая на вопрос «почему вы стали активнее потреблять мест­ные и региональные новости?», студенты указывают на фактор воздействия локальных событий на их повседневную жизнь, на­пример увеличение стоимости общественного транспорта для сту­дентов.

В целом же, ядром тематических предпочтений респондентов остаются международные и российские новости. В 2016 г. среди тематических блоков, которые в наибольшей степени вовлекали пользователей в потребление новостей, были: «Международные события: Украина/Сирия/Мигранты», «Чрезвычайные происше­ствия», «Законы/законопроекты».

Новостное потребление: устройство, место, время

В ходе исследования была предпринята попытка определить модель потребления новостного контента в рамках конкретных возрастных групп. Авторы понимают, что выборка исследования не позволяет считать представленные ниже данные окончатель­ными. Данный блок, безусловно, требует дополнительного изуче­ния. Вместе с тем полученные результаты позволяют зафиксиро­вать некоторые особенности новостного потребления, которые могут стать массовыми в определенной перспективе.

Начнем с устройств новостного потребления, так как именно устройство во многом влияет на вовлеченность пользователя в но­вость. Авторам исследования удалось зафиксировать, что во время получения новостей с мобильного устройства значительно снижа­ется глубина новостного потребления. Со смартфона пользовате­ли реже переходят по ссылке в ленте социальных сетей: «Обычно с мобильного я только просматриваю заголовки и лиды, но не пере­хожу по ссылкам, чтобы прочитать новость»23. Это, вероятно, свя­зано с неудобствами, которые возникают при работе с нескольки­ми вкладками браузера на мобильном устройстве.

В таблице 5 представлены результаты анализа потребления с устройств, с которых представители возрастных групп получают новости. Как видно, большая часть новостей в обеих группах была получена с мобильных устройств. Здесь нужно отметить, что если в 2015 г. около 15% мобильных устройств составляли планшеты, то в 2016 — доля планшетов снизилась до 1 %, а 99 % составляют смартфоны. Такое доминирование смартфонов отмечают и сами респонденты: «В поиске новостей я практически не пользуюсь планшетом и компьютером. Они мне нужны исключительно для просмотра фильмов и написания и редактирования документов»24.

vest-01-18-3-25 (5).png

Из таблицы 5 следует, что представители группы 2 получили меньше новостей с мобильных устройств, при этом они активнее использовали для этого ПК. В результате обработки эссе о новост­ном потреблении удалось установить, что это, главным образом, связано с тем, что в старшей возрастной группе гораздо больше работающих студентов, и они активнее просматривают новости на своем рабочем месте: «В основном потребление идет с мобильных устройств, но во время работы использую ПК»25. Данные по устройствам ТВ и радио естественным образом соответствуют дан­ным, представленным в таблице 1.

Имея представление о том, с каких устройств студенты получа­ют новости, стоит указать, где они это делают. В новостных днев­никах респондентам было предложено выбрать варианты новост­ного потребления: «дом», «учеба», «работа», «дорога», «свой вариант». В результате обработки дневников мы получили данные, представленные в таблице 6.

vest-01-18-3-25 (6).png

Можно отметить, что значительный объем новостей опрошен­ные получают вне дома. И здесь преобладают два основных места: «учеба» и «дорога». Интересно, что на «дорогу», которая занимает заметно меньше времени, чем «учеба», приходится сопоставимое количество новостей. Сами студенты отмечают, что передвижение в общественном транспорте сопровождается практически непре­рывным потреблением медиаконтента, значительную часть кото­рого составляют новости: «Естественно, по дороге куда-либо я практически всегда захожу в соцсети и пролистываю новостную ленту»26.

Практически половину новостей студенты получают дома, но при этом, если сопоставить данные таблиц 5 и 6, мы видим, что в домашних условиях они зачастую не меняют устройство. Результат анализа по показателю «работа» еще раз подтверждает, что пред­ставители старшей группы в большинстве своем работают и имеют возможность получать новости на рабочем месте.

Методика данного исследования позволила зафиксировать ак­тивность новостного потребления в течение суток. Данная часть исследования не предполагала сравнительного анализа двух воз­растных групп. На рисунке 1 представлен усредненный график но­востного потребления в рабочие дни всеми опрошенными в 2016 г студентами. Отметим, что потребление в выходные дни у данных групп респондентов лишено явных временных закономерностей, а,  соответственно, усреднение таких результатов привело бы к не­допустимым погрешностям.

vest-01-18-3-25 (7).png

На графике зафиксированы четыре пика, которые в значитель­ной степени соответствуют современной модели медиапотребле­ния: пик 1 — утреннее потребление, пик 3 — потребление по дороге домой, пик 4 — вечернее потребление. После визуализации данных исследования очевидные вопросы вызвали пик 2 и повторяющийся всплеск между пиками 2 и 3. Более детальный анализ новостных дневников и эссе позволил получить ответы на эти вопросы.

Так, пик 2 — новостное потребление во время учебы. Соответ­ственно графику, студенты получают новости не только во время перемен, но и непосредственно на занятиях. Таким образом мы можем наблюдать параллельное новостное потребление во время учебного процесса, которое, кстати, не отличается глубиной по­гружения в новость и по своей активности напоминает потребле­ние в общественном транспорте.

Также удалось установить причину всплеска между пиками 2 и 3. Такая активность новостного потребления свойственна ре­спондентам, у которых значительная часть новостного потребле­ния происходит на «работе», главным образом это респонденты из старшей возрастной группы. Оказалось что у респондентов, ра­ботающих в вечернее время, присутствует дополнительная «доро­га» — путь от университета до работы. Возросшая активность но­востного потребления у этих пользователей и была отражена на графике всплеском.

Стоит отметить, что пик 4 не имеет затухания в рамках отдель­но взятых суток и активность новостного потребления сохраняет­ся при переходе через ноль. Данная модель свойственна практиче­ски всем респондентам, независимо от возраста.

Новость с точки зрения потребителя

Прежде чем разобраться в том, какой контент участники иссле­дования идентифицируют как новость, и, соответственно, попы­таться понять, что есть новость для миллениалов, уточним, что все участники исследования — студенты факультета журналистики — отлично знают определение новости, знают различные особенно­сти такого контента с теоретической и индустриальной точек зрения.

Результаты исследования показали, что респонденты, сталки­ваясь со значительным объемом информации, учатся ориентиро­ваться в этом пространстве: фильтруют информационный поток, расставляют тематические и территориальные приоритеты, ищут подтверждение авторитетности информационной площадки или отдельного спикера. Студенты заинтересованы в активном взаи­модействии с источниками новостей, часто не придавая значения тому, является ли этот источник СМИ и имеет ли контент, кото­рый им нужен сейчас, признаки новости.

У пользователей, черпающих информацию из ленты в социаль­ной сети, размываются границы между новостью и просто чем-то новым. Формируется новая модель: все, что попало в отфильтро­ванную ленту, — новость. Twitter спрашивает «что происходит?», Facebook — «что нового?», это в том числе подталкивает пользова­теля классифицировать как «новостные» обновления все виды ин­тересующего их контента. Описывая свое новостное потребление, студент сообщает: «Я подписана на огромное множество чисто развлекательных пабликов, которые поднимают мне настроение и зачастую не вкладывают в свой контент много смысла («Анекдоты категории Б», «Я смотрю украинские шоу и радуюсь жизни», «Ше­девры рекламы», «9GAG» и проч.)»27.

В ходе исследования авторам удалось выявить некоторые сдви­ги в определении новости. Новости стали более личными в двух отношениях: новости связаны с собственной жизнью пользовате­ля и рассказами о личной жизни других людей. Студенты опреде­ляют как новость любые новые знания, связанные с их будущей профессиональной специализацией или их интересами. Респон­денты регулярно относят к новостям контент, связанный с кине­матографом: трейлеры фильмов (не обязательно премьерные), сведения о жизни актеров, контент формата «правила жизни акте­ра X», тесты «кто ты в сериале/фильме» и прочее. Такой контент зафиксирован в большей части новостных дневников.

Как новость респонденты фиксировали новую фотографию знакомого в социальной сети, пост о поездке в другую страну, спортивные достижения друга из социальной сети, рецепт, кото­рый перепостили в группе. Такие «новости» можно охарактеризо­вать как контент «что нового?». Как новость опрошенные студен­ты также регулярно фиксировали комментарии пользователей социальных сетей — журналистов, политиков, общественных дея­телей, актеров, писателей, предпринимателей. «Лента новостей Facebook дает мне больше общественно-политических новостей, так как я подписана на многих журналистов, работающих в этой сфере»28, — поясняет один из респондентов. Как новостной мно­гие пользователи отмечали контент образовательного характера: «Вечером я захожу на какие-нибудь развлекательно-образователь­ные порталы вроде “Арзамаса” или арт-проектов Google и выби­раю что-нибудь “почитать”, “посмотреть”»29.

Отдельно стоит обратить внимание на тот факт, что респонден­ты регулярно вносили в новостной дневник коммерческий кон­тент. Лидировала здесь нативная реклама, которую пользователи часто воспринимали как новостной материал. Также периодиче­ски в новостные дневники попадали откровенно рекламные ста­тьи. Такая неизбирательность в большей степени характерна для младшей возрастной группы, представители которой, вероятно, в меньшей степени знакомы со спецификой медиарынка.

Все вышесказанное говорит о том, что респонденты способны отличить новость от других типов контента. Но авторы хотят обра­тить внимание читателей на то, что пользователи самостоятельно расширяют рамки традиционного представления о новости, а СМИ не удается сдерживать этот процесс.

Безусловно, тема трансформации новости и представления о ней слишком сложная и глубокая и данное исследование не спо­собно поставить точку в этом вопросе ввиду ограниченной выбор­ки и несовершенной методологии исследования. Но авторы рас­сматривают данную часть работы как зондаж, который может стать точкой отсчета для более масштабного исследования.

Выводы

Обобщая результаты проведенного исследования, мы можем сделать следующие выводы:

Интернет как приоритетный источник новостей. В группе «21­24» из 1355 контактов только 24 приходятся на ТВ и 11 — на радио, печатные СМИ не упоминались. Группа «18-19» показывает более консервативное новостное потребление (из 1501 контактов 103 — ТВ, 15 — радио), что, вероятно, связано с семейными традициями медиапотребления, которые сохраняются у младшей возрастной группы.

Растущая роль социальных медиа. Даже самые популярные но­востные интернет-ресурсы пользователи посещали не чаще, чем 2—3 раза в день; официальные СМИ только в 60 % случаев явля­ются источником новостного контента. Основным поставщиком новостей для обеих возрастных групп является «ВКонтакте». Для старшей возрастной группы также важным источником новостей выступает Facebook, хотя и с заметным отставанием от лидера. Все респонденты отмечают избыточность информационного потока в социальных сетях, многие, особенно это касается старшей воз­растной группы, активно используют инструменты фильтрации для формирования собственной новостной ленты: «Мне пока что удается не сойти с ума во многом благодаря тому, что есть возмож­ность организовывать свое медиапотребление самостоятельно с помощью социальных сетей, видео и рассылок»30. В 2016 г. заметно вырос интерес к мессенджерам как к источнику новостного кон­тента. Также пользуются спросом приложения-агрегаторы ново­стей и рассылки медиакомпаний.

Новостное потребление как параллельный процесс. Потребление пользователями новостной информации происходит практически постоянно, лишь с небольшими перерывами на время сна. Около 60 % всего новостного трафика приходится на мобильные устрой­ства. Незначительное снижение этой активности наблюдается только в выходные и праздничные дни. А учитывая, что респон­денты — студенты, многие из которых работают, новостное потре­бление выступает для них параллельным и часто фоновым процес­сом. До 20% опрошенных отмечают, что просматривают только заголовки, не открывая полный текст. На локации «дорога», «уче­ба», «работа» приходится до 50% просмотренных пользователями материалов. Студенты совмещают потребление новостей с выпол­нением других задач, что естественным образом отражается на ка­честве и глубине новостного потребления.

Тематические предпочтения. Тематические предпочтения участ­ников исследования не слишком отличаются от предпочтений россиян в целом. Политические, экономические и социальные темы вызывают наибольший интерес, особенно это касается меж­дународных новостей; внутрироссийские новости интересуют ре­спондентов в меньшей степени. Темы, вызывающие наибольший интерес: «Международные события: Украина/Сирия/Мигранты», «Чрезвычайные происшествия», «Законы/законопроекты». К от­личительным особенностям стоит отнести рост интереса к гипер-локальным новостям в 2016. Данную потребность удовлетворяют, главным образом, социальные сети и мессенджеры.

Движение от традиционного представления о новости. Эту лю­бопытную тенденцию авторы статьи наблюдали на протяжении двух лет исследования. Представители обеих групп идентифици­руют как новость контент, который в традиционном представле­нии новостью не является, пользовательское представление о новости значительно выходит за рамки материалов официальных СМИ. Из наиболее распространенных примеров: посты лидеров мнения, посты и личные сообщения «френдов» по социальным сетям, тесты, подборки фотографий формата «топ-10», видео, нативная реклама, сведения, полученные в процессе прямого об­щения.

Таким образом, новостное потребление участников исследова­ния практически полностью сконцентрировано в глобальной сети; точкой погружения в новость зачастую является социальная сеть, также растет роль мессенджеров; респонденты отмечают усталость от неструктурированного потока новостей, прилагают усилия для их фильтрации, формирования индивидуальной новостной ленты; новостью для опрошенных является контент, который они увиде­ли в сети и который их заинтересовал, не удалось определить чет­кой привязки к формату и производителю контента.

Примечания

1 Reuters Institute Digital News Reports 2013-16. Режим доступа: http://www.digitalnewsreport.org

Из эссе RU6W23

Taibi C. (2013) Pew: Young People ‘Graze’ For News, Old People Stick To TV and Print.” The Huffington Post. October 16. Available at: http://www.huffingtonpost.com/2013/10/16/pew-news-consumers-young-old_n_4109929.html

Из эссе RU5W22

Из эссе RU17M18

Из эссе RU16W18

Из эссе RU2M21

Из эссе RU14M22

Из эссе RU12W23

10 Из эссе RU6W23

11 Из эссе RU5W19

12 В 2015 году методология исследования предполагала деление на группы не по всем показателям.

13   Социальные сети в России, осень 2016. Цифры, тренды, прогнозы. Режим доступа: https://adindex.ru/publication/analitics/100380/2016/12/8/156545.phtml

14 Из эссе RU6W23

15 Из эссе RU2M21

16 Из эссе RU8W18

17 Из эссе RU5W19

18 Социальные сети в России, зима 2015-2016 Цифры, тренды, прогнозы. Режим доступа: https://br-analytics.ru/blog/socialnye-seti-v-rossii-zima-2015-2016-cifry-trendy-prognozy/

19 Из эссе RU18M23

20 Из эссе RU19M23

21 Телевидение: предпочтения зрителей. Режим доступа: http://fom.ru/SMI-i-internet/12214

22 Из эссе RU16W22

23 Из эссе RU14W22

24 Из эссе RU18W18

25 Из эссе RU13W22

26 Из эссе RU12W22

27 Из эссе RU13W22

28 Из эссе RU17W22

29 Из эссе RU18W22

30 Из эссе RU20W22

Библиография

Амзин А.А. Новостная интернет-журналистика. М., 2010.

Бодрийяр Ж. Общество потребления. М., 2006.

Бурдье П. Практический смысл. СПб, 2001.

Гидденс Э. Устроение общества: очерк теории структурации. М., 2005. Интернет-СМИ: теория и практика: учеб. пособие /под ред. М.М. Лу­киной. М.: Аспект Пресс. 2010.

Колесниченко А.В. Настольная книга журналиста: учеб. пособие. М.: Аспект Пресс. 2016.

Лукина М.М. Интернет-СМИ: Теория и практика. М., 2010.

Маклюэн М. Понимание медиа: Внешние расширения человека. М., 2011. Тертычный А.А. Жанры периодической печати. М., 2014.

Шостак М.И. Журналист и его произведение: практич. пособие. М.: ТОО «Гендальф», 1998.

Толоконникова А.В., Черевко Т.С. Потребление новостной информации в Интернете студентами МГУ имени М. В. Ломоносова // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика. 2016. № 4. С. 160—180.

Howe N., Strauss W. (1991) Generations: The History of America’s Future, 1584 to 2069. New York: William Morrow.

McLuhan M., Fiore Q. (1967) The Medium is the Message: An Inventory of Effects. New York: Random House.




Поступила в редакцию 26.09.2017