Текстогенность как фактор трансформации коммуникации в XXI веке (К вопросу формирования инновационных концепций исследований медиа и PR)

Скачать статью
Шилина М.Г.

кандидат филологических наук, научный сотрудник кафедры рекламы и связей с общественностью факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова, г. Москва, Россия

e-mail: marina.shilina@gmail.com

Раздел: Реклама и связи с общественностью

В статье представлены результаты исследования современного дискурса, условием развития которого являются текстопорождающие стратегии и тактики; существенной характеристикой становится текстогенность (термин введен автором исследования). Определяющим для эффективности общественного развития становится гуманитарное, филологическое измерение. Филологическая, объясняющая текстогенность компонента оказывается важнейшим элементом теоретических концепций и практик институциональной деятельности связей с общественностью, медиа. Особую роль в формировании парадигм текстогенности в инфосфере играет интернет-коммуникация.

Ключевые слова: информация, коммуникация, инфосфера, текст, текстогенность, текстогеника, интернет-коммуникация, гипертекст, письморечь, технология, медиа, связи с общественностью

Социоэкономический дискурс: смена парадигмы в XXI веке

Во втором десятилетии XXI века информационная парадигма социоэкономического дискурса трансформируется; так называемое информационное общество обретает информационно-коммуни­кативные параметры (Мальковская, 2005; Кутюгин, 2009; Горошко, 2009; Шилина, 2012).

На смену технократическим, техногенным концепциям законо­мерно приходят гуманитарные, медийные, лингвистические (Nora, Mine, 1980; Poster, 1990); акцент в новейших исследованиях пере­носится с количественных коммуникационных характеристик на изучение качественных коммуникативных изменений. В частности, отмечено, что человек социальный, Homo socialis, становится все больше Homo potens — человеком способным (к рефлексии, интер­акции) (Степанов, 2006: 290—296).

На формирование онтологии социальности как информаци­онно-коммуникативной существенное влияние оказывают ди­гитализация, информационно-коммуникационнные технологии, Интернет, который трансформировался из информационно-ком­муникационной в информационно-коммуникативную технологию, обладающую уникальным социальным потенциалом.

Интернетизация становится одним из значимых факторов транс­формаций во всех сферах. В частности, как необходимые условия развития в ЕС запланированы всеобщий обязательный доступ граждан к Интернету; создание общего цифрового культурного пространства; поддержка творческого и инновационного развития индивида; реализация заинтересованного диалога власти и обще­ства для обеспечения социальных гарантий, согласия, доверия граждан к государству (последняя программа принята в декабре 2011 года1 декларирует стратегии перехода к информационному и инновационному обществу) Россия2.

Российские реалии не сформировали достаточных предпосылок для создания собственных значимых концепций так называемого информационного общества. Однако идея инфопространства, яв­ляющегося условием реализации социоэкономических стратегий XXI века, получила развитие в работах отечественных ученых в сфе­ре информационных технологий (Арский, Гиляревский, Туров, Чер­ный, 1996), исследователей медиа Е.П. Прохорова (Прохоров, 2001) и И.М. Дзялошинского (Дзялошинский, 2001), которые выявили его сущность, характеристики, структуру, стратегии формирования с учетом национальной медийной специфики.

В рамках данной работы определим: понятие «информацион­ная сфера» отражает упорядоченную совокупность всех возмож­ных практик (видов деятельности), связанных с целенаправленным производством и функционированием в обществе эффективных систем коммуникации, в первую очередь мы имеем в виду инсти­туциональную коммуникацию. Понятие «информационное прост­ранство» включает в себя совокупность всех типов, видов информа­ционно-коммуникационных интеракций (подробнее см.: Шилина, 2012). Инфосфера институциональной коммуникации является существенным условием функционирования информационного пространства как такового.

Информационная сфера формируется благодаря реализации стратегий макроуровня путем создания информационной инфра­структуры с максимально широкой тематикой и географией. Сле­довательно, на мезоуровне реализация подобных стратегий опре­деляет создание адекватной системы текстов, которые являются основной единицей коммуникационного обмена; на микроуровне необходимо создавать новые единицы текста (субтексты, текстоиды и т.д.); то есть условием функционирования и развития социума в XXI веке становится постоянное текстопорождение.

Интернет как метакоммуникация инфосферы

Зафиксированный «коммуникативный сдвиг» определяет вни­мание к исследованию коммуникационного процесса, его элемен­тов, эффектов. Сущность коммуникации априорно заключается в формировании общих смыслов благодаря обмену информацией, логичным представляется антропоцентрический вектор исследова­ний и обращение к тексту3, стратегиям и тактикам текстопорождения.

Все больший объем коммуникации во всех сферах опосредует Интернет, свободу доступа к которому ООН в 2011 году официаль­но приравняла к свободе слова.

Гуманитарные междисциплинарные исследования Интернета в мире и России интенсивно ведутся с момента его появления, од­нако до сего дня общепринятый концептуальный подход не выра­ботан, что обусловлено спецификой изучаемого феномена как объекта научной рефлексии; также очевидно, что исследования интернет-коммуникации как коммуникативного феномена требуют создания специальных теоретико-методологических оснований. Предложенный и апробированный автором теоретико-методоло­гический системно-функциональный подход позволил комплексно оценить и проанализировать коммуникативные особенности Ин­тернета как информационно-коммуникативной технологии и как информационно-коммуникативного пространства и на этой основе выдвинуть параметры концептуализации, которые могут послужить основой формирования теоретических парадигм интернет-комму­никации (Шилина, 2011).

Коммуникация в Интернете обладает уникальным набором ха­рактеристик. Базовой коммуникационной и коммуникативной особенностью веб является гипертекстуальность; как составляю­щая веб-технологии гипертекстуальность априорно обеспечивает интерактивные коллаборативные субъект-субъектные параметры коммуницирования и создания интернет-гипертекста неограни­ченным количеством соавторов, что при условии интерактивного открытого в режиме 24/7/365 доступа к формированию интернет-текстов массовой аудиторией позволяет зафиксировать потенци­альную возможность текстопорождения как существенную харак­теристику Интернета.

Форматы текстов Интернета являются принципиально новыми для классической науки, что обусловливает создание специфиче­ских теоретико-методологических концепций их исследования. Расширение линейки форматов гипертекстов определяет конвер­генция; гибридные конвергентные тексты сети отражают тенден­цию индивидуализации коммуникации и создаются во многом благодаря участию активной аудитории. Таким образом, в Интер­нете формируется новый тип текста и модели текстоцентричной коммуникации.

Уникальность Интернета подтверждает наличие специфиче­ских моделей. Субъект-субъектная модель (англ. subject-to-subject, S2S — модель) позволяет впервые формировать не вертикальные управленческие информационные потоки, а горизонтальные рав­ноправные, с активным участием массовой аудитории. В сети реа­лизуется возможность модификации коммуникации, начиная с мо­мента ее установления непосредственно интернет-средой, то есть появляется особый субъект коммуникации, формируется мульти- субъектная модель (англ. multi-subject model, MS-модель). Модели коммуникации в Интернете являются текстоцентричными, пред­ставляют новый тип транзакционных моделей, могут быть класси­фицированы по фрактальному принципу (Шилина, 2007).

Снимаются барьеры для создания текстов массовой аудиторией и благодаря зафиксированным трансформациям языка Интернета, который можно обозначить как свойственную исключительно сети устно-письменную речь, обозначенную нами как письморечь.

Технико-технологическая эволюция веб, отмеченная в формате версий (2.0 и выше), формирует предпосылки кардинальных изме­нений коммуникации: коммуникационные революции, начиная с появления членораздельной речи, несмотря на различия предпо­сылок, сущности, последствий, на протяжении истории социума транслировали только вертикальную иерархическую модель ком­муникации. Интернет впервые дает возможность массово продуци­ровать горизонтальную гетерархическую субъект-субъектную мо­дель, что позволяет предположить потенциальные существенные изменения в инфосфере и обществе.

Возникает также парадоксальная ситуация, когда от эффектив­ности текстопорождающей функции Интернета зависит его техноло­гический прогресс; de facto Всемирная паутина по мере освоения приобретает филологическое измерение.

Таким образом, появление и развитие Интернета обозначает социокультурную, экстралингвистическую, коммуникативную си­туацию, которая определяет новый статус участников, инструмен­тов коммуникации, в том числе текста как носителя и генератора информации. Эволюция Интернета и расширение его использова­ния ведут к дальнейшим изменениям информационно-коммуни­кационной парадигмы инфосферы, которая приобретает все более текстоцентричный характер.

Текстогенность vs техногенность?

Информационно-коммуникационные технологии, Интернет, ставшие в XXI веке предпосылкой изменений экономики и обще­ства, рассматривались на начальных этапах развития как инструмент формирования техногенного общества. Генетической характери­стикой понятия «техногенный» являются техника и технологии, оказывающие воздействие на экономику, социум, биосферу. По­нятие «техногенное общество» использовалось как синоним инду­стриального общества, которое сменило аграрное. Вне зависимости от обозначения общество (индустриальное, постиндустриальное, сверхиндустриальное, техногенное, информационное) трактовалось как социотехносферная система, которая развивается на основе техногенеза и приобретает в итоге новые качества.

Российский исследователь В.С. Степин ввел термин «техногенная цивилизация», сущностной характеристикой которой назвал то, что в развитии обществ «решающую роль играют постоянный поиск и применение новых технологий, причем не только производственных, обеспечивающих экономический рост, но и технологий социального управления и социальных коммуникаций» (Степин, 2006: 986— 987). Несмотря на столь широкое толкование понятия «технология», перспективу развития техногенного общества Степин определял как борьбу естественного и искусственного миров. Пока подобные пер­спективы неочевидны, однако современный социум характеризует­ся «все увеличивающимся воздействием техники и техносферы на общество, природу и человека и соответствующей трансформацией последних» (Демиденко, 2003: 1000).

«Коммуникативный сдвиг», трансформация информационной парадигмы социума в коммуникационную определяют необходи­мость создания коммуникологических рамок исследования всех процессов. Коммуникация становится не просто процессом обме­на, но осмысливания информации, формирования новых смыслов, то есть сущность коммуникации априорно заключается в текстопорождении, текстоформировании, трансляции, обмене текстами в максимально широком значении, что и становится неотъемлемой характеристикой социоэкономического дискурса.

Введем для обозначения данного явления термин «текстогенность»4 и дефиницируем его в рамках данного исследования как комплекс антропогенно-технических факторов порождения, транс­ляции, обмена текстами публичной коммуникации, ведущих к обра­зованию и функционированию новых типов носителей и генерато­ров информации во всех сферах жизнедеятельности и оказывающих на них влияние.

Отсутствие сегодня единой, устоявшейся концепции текста (или текстов) косвенно указывает на его (их) онтологическую неодно­родность, определение и описание которой относится, по-види­мому, к ближайшему будущему. Процесс текстообразования (шире — текстогенность) находится в развитии и далек от завершения, следовательно, возможно с изрядной долей объективности говорить о процессе конвергенции текстовых форматов в той или иной ста­дии их сформированности, близости к тексту в его традиционном понимании — текстоидах, субтекстах, гипертекстах и т.д.

В XXI веке технологические характеристики Интернета как одного из основных каналов (а также и сред, инструментов) ком­муникации меняют традиционное представление о текстах, их многообразии и универсальном прообразе — тексте. Интернет — богатейшая среда для многофакторного воздействия на носитель информации (текст), его трансформацию, конвергенцию и появ­ление новых разновидностей/форматов, то есть на текстогенность. Креативный потенциал создания как условно-вербального текста, так и текста креолизованного, мультимедийного и любого иного также заложен на «генетическом» уровне и становится все более доступным для использования аудиторией. Благодаря характери­стике интерактивности в создании текста Интернета может при­нимать участие неограниченное количество авторов и соавторов.

Также Интернет становится «точкой входа» для всех иных средств коммуникации: печатных СМИ, радио, телевидения и т.д. Подоб­ные коммуникативные характеристики не формирует ни одна тех­нология информационной сферы.

Отметим ряд характеристик, которые благодаря развитию тех­нологий обеспечивают простоту и комфортность использования Интернета массовой аудиторией:

• расширяется спектр специфических индивидуальных ресур­сов, которые позволяют создавать персональные тексты и комму­никацию;

• на классической технологической базе растет количество новых форматов текстов для разнообразных форм коммуникации, то есть текстогенность Интернета усиливается;

• конвергентные гибридные тексты/жанры позволяют реализо­вывать все более широкий спектр функций — от информационно­коммуникационной до развлекательной;

• разнообразие форматов коммуникации делает общение в сети текстогенным, привлекательным и эмоциогенным (Степанов, 2006) для пользователей;

• мобилизация доступа способствует росту новых качественных параметров общения в сети (снижение затрат времени, повышение доступности и т.д.);

• превалирование субъект-субъектной модели, формата комму­никации «многие-с-многими» отражает тенденцию все более мас­совой коммуникации в сети;

• существенной в развития языка Интернета является тенденция сближения условно-устной и условно-письменной речи в сторону ее большей разговорности (формирование «письморечи» (Шилина, 2011), то есть неофициальности и доверительности, что снимает возможные барьеры текстоформирования.

Также участие юзеров в текстогенной коммуникации, текстопорождении и обмене текстами формирует принципиально новые характеристики коммуникационной и коммуникативной ипоста­сей версии 2.0, то есть, образно говоря, чем больше объем текстов, тем выше качество общения в сети и тем быстрее эволюция техно­логий.

Текстогенность Интернета несколько иного свойства, чем обо­значенная выше текстогенность социоэкономического дискурса, обусловленная сменой информационной парадигмы на коммуни­кативную, что позволяет зафиксировать наличие уровней текстогенности: макроуровня и мезоуровня. Следуя логике развития интернет-коммуникации, возможно выделить и микроуровень текстогенности: индивид создает принципиально новые креативные текстовые форматы, например включающие невербальные знаки, которые могут дополнять сообщение и составлять его суть.

В условиях усложнения информационного пространства все большее значение приобретает институциональный сегмент. При этом формирование принципиально новых моделей функциони­рования с активной аудиторией требует создания принципиально новых парадигм индустрии массмедиа, связей с общественностью.

Стратегии исследований текстогенности

Предложим следующую матрицу перспективных исследований текстогенности как существенной характеристики социальной ком­муникации и интернет-коммуникации (таблица).

Снимок экрана 2019-09-12 в 11.32.22.png

В исследовательском отношении также перспективным является изучение семиотических уровней конвергентного текста в следую­щих рамках:

• семантика текста (референция и денотация);

• синтактика текста (текстоиды, субтексты, тексты);

• прагматика текста (коннотация, коммуникативная личность, воздействие/провоцирование);

• алфабетика текста (все виды, инструменты, форматы текста и т.д.).

Итак, проведенное исследование позволяет опровергнуть, ка­залось бы, справедливый тезис о том, что «качество и динамика информационно-коммуникативных процессов и технологий, их предельно высокий «удельный вес» в повседневности сделали об­щество техногенным или технократическим, а онтологию социаль­ности — информационно-коммуникативной. Происходит технологизация и самого социально-гуманитарного научного (СГН) знания, что проявляется не только в технической оснащенности познава­тельных процессов, но и в самом их содержании» (Кужелева-Саган, 2009: 17).

Анализ реалий развития социоэкополитического дискурса, опо­средованного интернет-коммуникацией, позволил выявить текстогенность как существенную характеристику, следовательно, эффек­тивность его развития определяется эффективностью текстов и взаимодействием коммуникантов; технологические характеристики Интернета актуальных итераций также зависят от поведения поль­зователей. Таким образом, определяющим становится не техноло­гическое, а гуманитарное, даже, можно сказать, филологическое измерение эффективности общественного развития.

Филологическая, объясняющая текстогенность, а не технологи­ческая компонента оказывается важнейшим элементом теорети­ческих концепций и практик интернет-коммуникации, связей с общественностью, медиа, придавая им текстогенное (филологиче­ское) гуманитарное измерение.

Каковы перспективы развития интернет-коммуникации? В 2012 году запускаются новые интернет-протоколы, и каждый житель Земли получит возможность иметь в распоряжении до 300 млн адресов (старый протокол вмещал всего 4 млрд адресов). К 2020 году к Ин­тернету, по прогнозу Analisys Mason, будет подключено более 16 млрд устройств, то есть на каждого человека в мире будет приходиться от 0,8 до 5,8 интернет-устройства.

Таким образом, потенциал гипертекстового формата коммуни­кации и текстогенности становится неисчерпаемым, что позволя­ет говорить о появлении нового перспективного направления ис­следований метауровня.

Примечания

1 Horizon 2020 — The Framework Program for Research and Innovation. Brussels, 30.11.2011COM (2011) 808 final. Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Com­mittee of the Regions.

2 «Концепция долгосрочного социально-экономического развития Россий­ской Федерации до 2020 года» (2008 год); Распоряжение Правительства РФ от

08.12.2011 № 2227-р «Об утверждении Стратегии инновационного развития Рос­сийской Федерации на период до 2020 года» и др.

3 Текст в рамках данного исследования определим как осмысленную последо­вательность любых знаков, позволяющих автору генерировать информацию (экс­прессивная функция), адресату — принимать и дешифровать информацию (конативная функция), определенному положению дел — формировать содержание информации (референтная функция) и т.д., то есть передавать и принимать, коди­ровать и декодировать информацию/сообщения.

4 Термин «текстогенность» могут употреблять, например, лингвисты, отмечая, что «новым признаком текстового аспекта функционирования <...> следует на­звать текстогенность ключевого слова — способность порождать вокруг себя массу текстов» (Шмелева, 2009: 63—67).

Библиография

Арский Ю.М., Гиляревский Р.С., Родионов И.И. и др. Информационное пространство новых независимых государств. М.: ВИНИТИ, 2000.

Арский Ю.М., Гиляревский Р.С., Туров И.С., Черный А.И. Инфосфера: информационные структуры, системы и процессы в науке и обществе. М.: ВИНИТИ, 1996.

Горошко Е.И. Информационно-коммуникативное общество в гендер­ном измерении: Монография. Харьков: ФЛП Л.М. Либуркина, 2009.

Демиденко Э.С. Техногенное общество // Глобалистика: энциклопедия. М., 2003.

Дзялошинский И.М. Информационное пространство России: состоя­ние, структура, тенденции развития. М.: Фонд Карнеги, 2001.

Кужелева-Саган И.П. Научное знание о связях с общественностью (PR). Философский анализ. М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2011.

Кутюгин Д.И. Интернет как коммуникативное пространство инфор­мационного общества: дис. ... канд. социол. наук. М., 2009.

Мальковская И.А. Многоликий Янус открытого общества: опыт крити­ческого осмысления ликов общества в эпоху глобализации. М.: КомКнига, 2005.

Прохоров Е.П. Журналистика и демократия. М., 2001.

Степанов В.Н. Этика массовой коммуникации // Средства массовой информации в современном мире. Петербургские чтения: Материалы межвуз. науч.-практ. конф. СПб.: Роза мира, 2006.

Степин В.С. Цивилизационного развития типы // Глобалистика: Междунар. энцикл. словарь. М.; СПб.; Нью-Йорк, 2006.

Шилина М.Г. Корпоративные интернет-ресурсы в системе общественных связей. М., 2007.

Шилина М.Г. Корпоративная интернет-коммуникация в связях с об­щественностью. Прагматический аспект. М., 2011.

Шилина М.Г. Текстогенные трансформации инфосферы. Методологи­ческий эскиз становления Интернета. М., 2012.

Шмелева В. Кризис как ключевое слово текущего момента // Полити­ческая лингвистика. Вып. 2 (28). Екатеринбург, 2009.

Nora S., Mine A. (1980) The Computerisation of Society. A Report to the President of France. Cambridge, London.

Poster M. (1990) The Mode of Information: Post-structuralism and Social Context. Cambridge: Polity Press.


Поступила в редакцию 23.04.2012