Машинная агрегация новостей и реакция на нее информационного пространства

Раздел: Новые медиа

В последние годы мы все наблюдали стремительный рост популярности и доходности информационных ресурсов нового типа — агрегаторов новостей. Сегодня в Интернете сложилась парадоксальная ситуация: на лидирующие роли выходят проекты, которые могут обходиться без единого репортера или журналиста (Google News прежде всего). Агрегаторы повлияли на то, как человек взаимодействует с информационной средой. Однако крупные СМИ при этом теряют в доходах: в 2008 г. снижение рекламных доходов американских газет составило 16,6%. Издательский бизнес вынужден искать новые бизнес-модели, отвечающие измененной конъюнктуре рынка. Крупнейшие игроки пока пытаются действовать запретительными методами, однако эффективность такого рода действий может быть лишь временной.

В последние годы мы наблюдаем стремительный рост популяр­ности и доходности информационных ресурсов нового типа — агрегаторов новостей. К настоящему моменту в Интернете сложилась парадоксальная, невозможная для традиционных медиапрост­ранств ситуация. На лидирующие роли стали выходить проекты, которые могут обходиться без единого репортера или журналиста (например, Yahoo! News и Google News). Некоторые из этих сайтов штатно работают вовсе без участия человека (Google News прежде всего).

Сегодня существует несколько типов агрегаторов: есть агрега­торы, управляемые читательскими предпочтениями (например, Digg); иные, как, например, The Huffington Post или The Daily Beast, совмещают агрегацию с оригинальным контентом собственного производства, добавляя к этому дискуссионные площадки и “граж­данскую” журналистику. Однако нам в первую очередь интересны те новостные ресурсы, в которых систематизация новостных пото­ков совершается без участия человека.

Подобные ресурсы претендуют на создание целостной объек­тивной информационной картины, позволяющей читателю уви­деть различные точки зрения на интересующую его проблему; при этом, как уже было сказано, агрегирование новостной базы здесь полностью автоматизировано и подчинено программе-алгоритму. Даже выбор главных событий и формирование подборки из сооб­щений о них может производиться машинным способом. Среди алгоритмических новостных агрегаторов — такие веб-сервисы, как Yahoo! News (URL: http://www.news.yahoo.com), Google News (URL: http://www.news.google.com) или отечественный Яндекс.Новости (URL: http://www.news.yandex.ru). Каждый сервис использует свой собственный механизм сбора публикаций.

Для потребителей информации наступает благодатное время. К их услугам и новые поисковые технологии, позволяющие ори­ентироваться в новостном пространстве, и агрегаторы, которые от­бирают из всего информационного поля только самые интересные публикации и обновляют картину дня каждые 5—15 минут, а не раз в день. В январе 2006 г., когда состоялся официальный запуск Google News, Кришна Бхарат объяснил миссию копании следую­щими словами: «Мы вступили в неизведанные воды... — мы при­менили компьютер для того, чтобы можно было в реальном времени упорядочивать новости всего мира, чтобы с высоты птичьего по­лета взглянуть на то, что сообщается буквально по любой пробле­ме. Представляя новостные “кластеры” (группы заметок, объеди­ненных по тематическому принципу), мы надеялись побудить читателей к расширению их информационной перспективы по­средством более пристального внимания к новостям: возможно, они прочитают не одну заметку, а десять — и благодаря этому ста­нут лучше понимать проблему, отчего в конечном счете все обще­ство окажется в выигрыше»¹.

Принципы работы крупнейших агрегаторов

Итак, агрегатор осуществляет сбор и систематизацию новостей, так что интернет-пользователь может искать информацию в созда­ваемом информационном массиве по ключевым словам (при этом “отбраковываются” неновостные ресурсы, которые также могут содержать ключевые слова), составив поисковый запрос подобно тому, как это происходит в общей поисковой системе. Помимо по­исковой опции все алгоритмические агрегаторы предлагают сво­им пользователям также освещение последних событий, т.е. на главной странице сервиса мы можем видеть постоянно обновляе­мую картину дня. И если у Yahoo! News отбором новостных сюже­тов для главной страницы занимается штат редакторов, то в Google News (и Яндекс. Новостях) формирование страницы происходит в автоматическом режиме. Все сообщения, которые поступают в агрегатор, разбиваются сначала на темы (например: Политика, Общество, Спорт), а после на сюжеты (например: US, South Korea united on North, but options are few; Funeral held for Gabon's Bongo; Deaths rise in Indonesia mine collapse). Это происходит с помощью специальных алгоритмов, осуществляющих кластеризацию новост­ных потоков (часто двух или трех уровней) и их текстологический анализ (для формирования заголовков, аннотаций). В результате по каждой теме формируется отдельный кластер-сюжет. Из всех сюжетов выбираются самые важные и помещаются в соответству­ющий раздел (например, в Google News этот раздел называется “Top Stories”). Принципы ранжирования могут быть различными, но в основном “вес” сюжета зависит от его “размеров”, т.е. от количе­ства сообщений в кластере — количества упоминаний различными СМИ, от того, насколько сообщения от разных СМИ отличаются текстологически и, естественно, от времени появления публика­ции. Таким образом, человеческие предпочтения редакции (кото­рой просто нет) не могут повлиять на ранжирование отдельных текстов.

Алгоритм Google News, получивший название StoryRank (по ана­логии с PageRank, алгоритмом ранжирования гиперссылок в поис­ковой системе Google), был разработал в 2001 г. Кришной Бхаратом (Krishna Bharat), руководителем Центра разработки и исследова­ний компании Google в Бангалоре. В режиме бета-тестирования Google News работал с апреля 2002 г. по январь 2006 г., после чего объявил об официальном запуске сервиса. Сегодня пользователям Всемирной сети доступны свыше 40 региональных версий агрега­тора (которые “следят” за местными новостями и могут иначе ран­жировать публикации о событиях в иностранных государствах) на 21 языке (в том числе и на русском). При этом развитие ресурса продолжается. Компания Google нацелена на то, чтобы сделать свой новостной сервис доступным пользователям всего земного шара, поэтому новые региональные и языковые версии еще будут появляться.

В поисковой базе новостного сервиса присутствуют новости различных информационных сайтов (англоязычная версия агре­гатора обрабатывает около 4500 подобных сайтов) за последние 30 дней. При этом на странице Google News отображается не более 200 символов оригинального текста. Анонс сопровождается ссыл­кой на полную версию материала, размещенную непосредственно на цитируемом сайте. Издатель может разрешить доступ к полно­текстовой версии публикации или же предложить читателю офор­мить платную подписку, открывающую доступ к этому и другим текстам.

Новостной агрегатор Google News помимо описанных опций предлагает пользователям различные способы персонализации сервиса. Можно подписаться на рассылку и получать по электрон­ной почте анонсы по интересующим темам и направлениям — ежедневно, еженедельно или по мере поступления сообщений с подходящими параметрами. Помимо этого существует возмож­ность настроить по собственному желанию вид страницы Google News, персонализировав “верстку”, добавляя или удаляя тематиче­ские блоки, устанавливая для них приоритет. Для тех пользователей, которые не имеют свободного времени, чтобы лично детализировать свои информационные запросы, новостной агрегатор предлагает сервис автоматических рекомендаций тематических модулей. Что­бы получить рекомендации агрегатора, необходимо авторизоваться в системе Google и воспользоваться опцией Персонализированный поиск (Personalized Search), которая анализирует историю поиско­вых запросов конкретного посетителя и его переходов к отдель­ным статьям. Владельцы мобильных телефонов могут также нала­дить доступ к мобильной версии Google News. С недавнего времени стал доступен архив новостей за последние 200 с лишним лет.

Что касается Yahoo!News, то, как уже было сказано, здесь ново­сти для постоянных рубрик отбирает редакция, которая, однако, своего контента не производит. Если робот Yahoo! News собирает для поисковой базы новости свыше 7000 источников на 35 языках, то на главной странице могут появиться лишь публикации ограни­ченного круга издателей. Yahoo! News покупает контент у Reuters, Associated Press и AFP — его можно найти практически в каждой рубрике, и именно он составляет основной объем новостей на сайте. Среди других поставщиков контента — редакции USA Today, The Chicago Tribune, Los Angeles Times, Financial Times, BusinessWeek Online и др. Полный перечень партнеров Yahoo!News находится на сайте, где с ним могут ознакомиться все желающие².

Конечно же, Yahoo! News позволяет настроить региональные версии новостного сервиса, предлагает возможности персонализа­ции. Пользователям доступен инструмент рейтингования иллю­стративных и текстовых публикаций. Именно на оценки читате­лей, выставленные по пятибалльной шкале, ориентируется сервис рекомендаций Yahoo! News. При этом учитывается не только сред­няя оценка, но и количество оценок, полученных той или иной публикацией. Заметим, что возможность рейтингования появляется у зарегистрированных пользователей Yahoo! News благодаря тому, что данный портал публикует не ссылки, уводящие читателей на другие ресурсы, а размещает у себя полные тексты сообщений, так что читатели знакомятся с новостями, не покидая ресурс. При этом отклики на просмотренные материалы читатели должны все же отправлять издателям-партнерам, а не “редакции” Yahoo! News, которая снимает с себя ответственность за содержание приобре­тенного контента.

Помимо просмотра различных публикаций сервис Yahoo! News также предлагает пользователям принять участие в формировании информационного потока. Модуль You Witness News предназначен для размещения фотографий, видеозаписей и текстов о происше­ствиях, подготовленных пользователями. Сайт ограничивает лишь возраст гражданских журналистов — они должны быть не моложе 13 лет. При этом компания получает все права на дальнейшее ис­пользование контента, поступающего от аудитории.

Таким образом, если сравнивать работу двух крупнейших алго­ритмических агрегаторов — Google News и Yahoo! News, — принци­пиальное различие для пользователя здесь будет не в особенностях поиска по базе новостей с подбором ключевых слов (данная опция как раз имеет больше сходств, нежели различий), а в подходе к формированию информационных модулей, знакомящих пользо­вателя с картиной дня. Собственно модули Yahoo! News составле­ны с применением традиционных методов сортировки информа­ционных сообщений, без привлечения (без использования) специальных технологий. При этом представители Yahoo!, конечно, считают свой формат предпочтительным по сравнению с автома­тизированным вариантом: покупка контента у ведущих его произ­водителей дает возможность гарантировать качество информаци­онного продукта и профессионализм при отборе тех или иных сообщений. Однако при этом у небольших производителей кон­тента, даже самого высокого качества, не остается никакой воз­можности попасть в новостные модули, тогда как сервис Google News устанавливает — уже в силу особенностей функционирова­ния — равные условия для всех участников информационного пространства, вне зависимости от финансовых возможностей того или иного издателя. Раньше массовое информирование почти це­ликом было уделом крупных профессиональных организаций, ведь нет смысла создавать продукт, рассчитанный на массового читателя, не имея возможности донести этот продукт до большой аудитории. Аудитория же, в свою очередь, становится доступной лишь после больших расходов на рекламу издания, на его техниче­ское оснащение, на журналистов, наконец — расходов, непосиль­ных для отдельных авторов или небольших авторских коллективов. В то же время демократичность полностью автоматизированной новостной агрегации позволяет общаться с массовой аудиторией без редакции, дорогостоящей техники и ресурсов на раскрутку — для этого даже не обязательно быть профессиональным журнали­стом. У отдельного автора ровно такие же шансы оказаться в ленте новостей, доступной для миллионов читателей, как и у Reuters, — это лишь вопрос наличия уникального контента. Теперь в случае масштабного происшествия практически в любом регионе мест­ные издания неожиданно обнаруживают свои сообщения на стра­нице Google News в числе наиболее популярных и наиболее читае­мых. Можно даже утверждать, что блоги, небольшие региональные и/или тематические издания зачастую имеют единственную возмож­ность существенно увеличить свою посещаемость — с помощью переходов по ссылкам из поисковой выдачи. Но одновременно многократно возрастает конкуренция между различными участни­ками информационного поля.

Как медийная среда реагирует на появление алгоритмов агрегации новостей?

Агрегаторы уже повлияли на то, как человек взаимодействует с информационной средой. Пропала привычка читать только одну газету или один сайт. Ослабился эффект лояльности конкретному изданию. Продвинутые интернет-пользователи уже давно считают естественным посещать в день несколько сайтов и выбирать для каждого информационного повода тот источник, который в дан­ном конкретном случае кажется им наиболее адекватным. Однако крупные СМИ при этом теряют в доходах, ведь отток аудитории неизбежно приводит к сокращению доходов газет — вслед за ауди­торией уходит и рекламодатель. По данным Американской газетной ассоциации (NAA, Newspaper Association ofAmerica), в 2008 г. реклам­ный доход газетной индустрии в целом составил 37,85 млрд долл., что на 7,5 млрд меньше по сравнению с 2007 г. Таким образом, снижение составило 16,6%³.

Многие редакции давно уже не скрывают своего возмущения по поводу существования Google News и других агрегаторов, игнорируя неоспоримые преимущества пользователей и мелких издателей. Суть их претензий сводится к тому, что данные издания считают, что трафик, поставляемый им новостными агрегаторами, — не­достаточная цена за использование произведенного ими инфор­мационного продукта. Они указывают на то, что дополнительная прибыль, получаемая от демонстрации читателю отдельных статей (привлекших внимание через агрегаторы), не покрывает тех по­терь, которые наблюдают владельцы данных сайтов в связи со снижением прямой посещаемости. Ведь посещаемость снижается не только за счет увеличения конкуренции между изданиями и как следствие за счет оттока части аудитории к другим источником ин­формации. Многие интернет-пользовали ограничиваются лишь просмотром заголовков через агрегаторы, находя это достаточным и не желая переходить на сайты изданий для чтения полных тек­стов. И тогда СМИ вообще не получают никакого дохода.

В настоящий момент группа CopiePress отстаивает в суде автор­ские права ряда бельгийских газет. Борцы намерены взыскать с компании Google штраф в 49 млн евро за ущерб, причиненный из­дателям системой Google News посредством размещения у себя и воспроизведения информационных материалов без разрешения со стороны редакций. Данный процесс начался еще в августе 2006 г

В сентябре суд склонился на сторону истца и предписал компании Google удалить весь контент, принадлежащий бельгийским издате­лям, как из архива Google News, так и из индекса местного сегмента поисковой системы (URL: Google.be). Данное решение было удовлетворено в установленное судом время, так что вплоть до на­стоящего момента бельгийские статьи при помощи поиска Google обнаружить невозможно.

Вообще же история судебных преследований Google началась в 2005 г. Тогда, в марте, Agence France Presse (AFP) подало иск против компании на 17,5 млн долл. за неправомерное использовании фо­тографических изображений AFP новостным агрегатором Google News⁴. Похожие претензии возникали к системе и у агентства Associated Press. В августе 2007 г. компания Google поэтому заклю­чила соглашение с обоими агентствами, а также с ассоциациями Canadian Press и Press Association об оформлении подписки на лен­ты телеграфных сообщений данных компаний для последующего размещения полных текстов сообщений у себя на сайте — ввиду того, что перечисленные компании не имеют собственных веб­представительств, на которые можно было бы перенаправить чита­теля⁵. При этом сообщения могут оставаться доступными с сайтов компании Google в течение ограниченного периода времени, со­хранять их в долгосрочном архиве запрещается.

Казалось бы, конфликт с новостными агентствами на этом дол­жен быть исчерпан. Однако в апреле 2009 г. представитель Associated Press вновь выступил с заявлением, которое было вос­принято игроками медиабизнеса как объявление войны поиско­вым системам и контент-агрегаторам. “Мы владеем контентом, однако позволяем тем, кто несет минимальные затраты — или во­все не несет никаких затрат, — получать от него наибольшую вы­году”, — такими словами поделился своим видением проблемы председатель AP и по совместительству генеральный директор объединения издателей MediaNewsGroup Дин Синглтон (Dean Singleton). Возглавляемая им ассоциация объявила о намерении отыскать технологическое решение, которое позволило бы выяв­лять случаи противозаконного использования текстов и фотогра­фий в сети Интернет и принудить владельцев сайтов-нарушителей уважать закон об авторском праве. Инициативная группа издателей склонна очень строго трактовать существующую доктрину Fair use, стремясь максимально ограничить возможность цитирования ав­торского контента в Интернете. Если группе удастся отстоять дан­ный подход, это может негативно отразиться не только на агрегации новостей, но также и на работе обозревателей, которые прибегают к цитированию в своих аналитических публикациях. Чуть раньше, в марте 2009 г., с гневными заявлениями против Google выступил Руперт Мердок. Он обвинил Google в воровстве контента и был поддержан управляющим редактором Wall Street Journal Робертом Томсоном⁶.

Говоря о выгоде, получаемой от использования чужого контен­та, издатели, вероятнее всего, имеют в виду заработки компании Google на системе контекстной рекламы AdSense. Система, ориен­тируясь на ключевые слова, которые пользователь задает в своем поисковом запросе, демонстрирует то или иное — точно таргети­рованное — рекламное сообщение. Такая реклама соответствует сиюминутной потребности, сиюминутному интересу пользовате­ля. Контекстная реклама застает человека именно в тот момент, когда он находится в активном поиске и потому наиболее воспри­имчив к информации о товарах и услугах. Это самая своевремен­ная реклама. До недавнего времени контекстную рекламу можно было обнаружить лишь на главной странице поисковой системы Google, но теперь рекламные блоки появились и на американской версии страницы новостного агрегатора. Этот шаг вызвал немину­емые и объяснимые протесты со стороны издателей. Изготовители оригинального контента, индексируемого поисковой системой, обвиняют компанию Google и ее агрегатора Google News в том, что, бесплатно используя фрагменты текстов в своей базе, поисковик с их помощью привлекает огромные аудитории, которые потом про­дает рекламодателю, т.е. обкрадывает издателей.

Пока неясно, планирует ли компания Google использовать кон­текстную рекламу в европейских версиях своего новостного серви­са. Однако уже сегодня можно сказать, что европейские законы об авторском праве гораздо строже защищают интересы издателя, не­жели это происходит в законодательстве США. Это видно хотя бы на примере противостояния Google и CopiePresse: бельгийской груп­пе удалось доказать, что новостной агрегатор Google News практи­кует несанкционированное воспроизведение контента, защищен­ного авторским правом. Сохранение полных копий документов в кэше поискового индекса суд счел именно таким воспроизведе­нием, тогда как в США (Невада) ранее имел место противополож­ный прецедент: суд признал “кэширование” документов закон­ным, подпадающим под доктрину Fair use.

Но даже ситуация, когда пользователь переходит на информа­ционный сайт по ссылке на странице агрегатора, по-видимому, не вполне устраивает издателя. Ведь приходя на сайт без помощи посредника-агрегатора, пользователь вначале посещает главную страницу, где размещается самая дорогая реклама. А приходя на сайт издания ради какой-то конкретной статьи, читатель, скорее всего, на главную страницу не попадет, что снижает привлекатель­ность конкретного ресурса как рекламной площадки. Сегодня средний приток посетителей через Google News составляет для сайтов приблизительно 10% от общей посещаемости.

Однако, рассуждая объективно, трудно предположить, что Google зарабатывает именно на возможности показывать пользова­телям крошечные фрагменты оригинальных статей. Свой доход компания получает благодаря тому, что выдача поисковой маши­ны релевантна запросу пользователя. Другими словами, Google за­рабатывает на умении продавать чужой контент. Сложно поверить, что руководители медиагигантов этого не понимают. Вообще, если присмотреться к требованиям и претензиям издателей, несоответ­ствий в них обнаружится много. Например, издатели не возражали против того, чтобы их публикации попадали в общий поисковый индекс Google (и точно так же других поисковых машин). Никто не называл индексирование несанкционированным копированием. Претензии посыпались только после запуска Google News, алгоритм которого отличается от поискового алгоритма лишь тем, что при­нимает во внимание только сайты СМИ. Да, предложив на глав­ной странице сервиса собственную подборку новостных ссылок, которую пользователь получает еще раньше, чем сформулирует собственный запрос, компания Google сделала еще один шаг в на­правлении медиабизнеса, и более старые участники почувствовали усилившуюся угрозу. Однако этого недостаточно для обвинения в несанкционированном воспроизведении материалов, защищен­ных авторским правом. Более того, сайты с первого дня работы поисковых машин имели возможность отказаться от индексации — существует простой механизм, который обеспечивает такую воз­можность. Робот поисковой машины, просматривая страницы каждого сайта, запрашивает файл robot.txt, в котором веб-мастер заранее указывает, согласен ли владелец сайта попасть в поисковую базу. Тот же механизм действовал и для индекса Google News, указа­ния о том, как избежать индексации, подробны и легкодоступны (см. соответствующий технический раздел на сайте Google News: http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35301&topic=8459 и http://www.google.com/support/news_pub/bin/topic.py?hl=en&topic=11709). Однако вместо того чтобы восполь­зоваться им, издатели предпочитают судиться. Почему?

Обозреватель Дэнни Салливан, который изучает работу и раз­витие поисковых систем уже двенадцать лет, считает, что главная цель и желание издателей в настоящей ситуации — добиться от Google согласия платить за возможность индексации контента⁷. Все их действия, к сожалению, нацелены скорее на получение — в ин­дивидуальном порядке — компенсации за уменьшение доходности бизнеса; однако судебным порядком невозможно решить пробле­му несоответствия законодательства об интеллектуальной соб­ственности и авторском праве реалиям настоящего времени, да та­кая цель и не стоит. А ведь в действительности трудно дать однозначный ответ на вопрос о том, правомерно ли использование компанией Google чужого контента. Конечно, компанию нельзя обвинить в воровстве. Однако роль нового посредника между чита­телем и правообладателем должна быть регламентирована, суще­ствующие же документы создавались без учета нынешних техноло­гических возможностей.

Информационный рынок в поисках нового равновесия

Сегодня самым посещаемым в мире новостным сайтом является Yahoo! News — ресурс, который размещает только чужой контент; его регулярная аудитория составляет 36,65 млн человек. Для срав­нения, сайт CNN.com, некогда лидер интернет-СМИ, сейчас охватывает лишь 29,2 млн. Таким образом, мы можем констатиро­вать, что роль изготовителя контента начинает существенно осла­бляться, в силу вступают новые закономерности распространения информации. Если говорить о крупнейших агрегаторах, таких как Yahoo! News и Google News, то их привлекательность, вероятно, свя­зана с предоставляемой возможностью самостоятельной навига­ции по обширному новостному архиву. Это очень важно для интернет-пользователей: по исследованию Harris Interactive, 64% читателей новостей используют поиск, чтобы находить конкретные сюжеты или выяснять альтернативные точки зрения.

Изменения потребительских привычек на информационном рынке уже нельзя игнорировать. Аудитория привыкает сравнивать новости об одном и том же событии, получать только те новости, которые ей действительно интересны, — в наиболее удобное вре­мя и в наиболее удобном формате. Благодаря развитию технологий у нее появился ориентирующий инструмент — пусть не идеальный, но лучший по сравнению с тем, какой был в ее распоряжении пре­жде. Действительно, специфика информационного продукта тако­ва, что, знакомясь с картиной дня при помощи поисковой маши­ны или новостного агрегатора, читатель не посчитает интересным прочитывать целиком большинство сюжетов. Но он чувствует за собой право выбора, ведь все мы живем с уверенностью в том, что сама информация не принадлежит никому и доступ к ней не мо­жет быть никак ограничен. Платить следует только за обработку и подачу. Технически данное изменение выражается в увеличении самостоятельности — и значимости — канала информации. Уси­ливается тенденция отделения канала от производителя контента. Естественно, что традиционные СМИ болезненно реагируют на подобные изменения, ведь в течение столетий технологии разви­вались так, что, например, газете принадлежал одновременно и канал, и наполнение (и газеты первыми почувствовали на себе не­гативные следствия инноваций). Газета так долго была поставщи­ком больших объемов информации для локализованной аудито­рии, что канал и содержание стали ассоциироваться друг с другом, и до сих пор многими руководителями СМИ воспринимаются как нечто единое и неразделимое. Но читатель, имея в своем распоря­жении новые возможности доступа к информации и, главное, рас­ширенные возможности выбора, больше не желает, фигурально выражаясь, читать свою старую газету целиком (что часто означает отказ от приобретения данной газеты). Интернет предложил более гибкий и более дешевый канал, и издательский бизнес теряет до­ход, утрачивая контроль над доставкой своих новостей.

Вторая и очевидная причина потери доходов издателей — пере­распределение рекламных бюджетов (тенденция заметно усили­лась в последние полгода в связи с экономическим кризисом). Контекстная реклама в первую очередь уводит рекламодателей у региональной прессы, которая традиционно зарабатывала на раз­мещении частных объявлений и рекламы мелких фирм.

Представителям издательского бизнеса необходимо искать но­вые бизнес-модели, которые будут отвечать измененной конъюнк­туре рынка. Многие уже делают это, тестируя новейшие методы взаимодействия с аудиторией. Например, американское регио­нальное издание Seattle Post-Intelligencer является первой крупной ежедневной газетой, которая прекратила существование в бумаж­ном виде, целиком перейдя на веб-формат (это произошло в марте 2009 г.). Сокращена доля авторского наполнения, значительное место занимают гостевые блоги, новости агентств и... ссылки на другие информационные ресурсы.

Это лишь пример перемены деловой стратегии, возможны и другие. Для достижения положительного результата важно одно: ориентироваться теперь необходимо на интерес и реакцию аудито­рии, а не рекламодателя. Если раньше было достаточно убедить рекламодателя в том, что аудитория издания велика (причем боль­шой она могла быть по любой причине — например, выбор ее был ограничен и потому вынужден), то теперь, когда читатель все бо­лее свободно маневрирует в коммуникативном пространстве, не­обходимо добиваться добровольного внимания со стороны аудито­рии и ежедневно бороться за удержание этого внимания.

Также необходимо и по-другому начать относиться к самой проблеме конкуренции. В интернете складывается такая среда, ко­торая не исключает партнерских отношений между конкурентами и конкуренции между партнерами. Изданиям нужно перестать этому сопротивляться или пытаться удерживать у себя аудиторию и самим начать внедрять агрегацию — размещать на сайте издания ссылки, уводящие читателя на сайты конкурирующих изданий. Например, группа изданий NY Times запустила проект Times Extra page⁸. Эта Extra page представляет собой альтернативную домаш­нюю страницу, которая содержит ссылки на публикации других СМИ. Пока, правда, аудитория распределяется по изданиям, вхо­дящим в группу NY Times, однако схема агрегирования может раз­виваться и дальше. В перспективе такая страница может стать до­машней страницей многих пользователей, которые предпочтут начинать каждый свой сеанс информационной навигации с посе­щения именно этой страницы. Разве не этого — увеличения пря­мой посещаемости — добиваются издатели? Нет никакой выгоды в “монополизации” аудитории. Уже сегодня такое издание, как, например, The Huffington Post, процветает, “раздавая” свою аудиторию конкурентам. Аудитория самого HuffPost при этом ничуть не сни­жается — только растет. Так, по данным службы Nielsen NetRatings, в апреле 2009 г. аудитория данного сайта составила 8 885 000 уни­кальных пользователей, при этом рост аудитории по сравнению с апрелем 2008 г. составил 157%⁹.

Очевидно, что для того чтобы все это применить, газеты долж­ны выработать принципиально новый тип мышления и развивать новый тип журналистики — link journalism¹⁰. Конечно, даже круп­ные издания не смогут справляться с такими массивами инфор­мации, с которыми работает Google, однако у них есть и преимуще­ство перед алгоритмическим сервисом — профессиональная редакция, позволяющая целенаправленно формировать план “но­мера” или выпуска и осмысленно распределять сюжеты на странице. Отчетливая редакционная позиция, которая формирует политику издания, задает его направленность — еще одна сильная сторона редакции старого типа перед алгоритмическим механизмом.

Конечно, крупнейшие игроки медийного рынка пока пытаются действовать запретительными методами (добиваются ужесточения законодательства об интеллектуальной собственности и авторском праве, судебным порядком добиваются наложения штрафов на владельцев сайтов-агрегаторов). Однако, на наш взгляд, эффек­тивность такого рода действий может быть лишь временной. Мож­но заставить новые компании раскошелиться при выходе на этот рынок, однако нельзя безвременно ограничить применение новых технологий. Прежнее равновесие на рынке уже нарушено, и вер­нуть существовавшую 15 лет назад расстановку сил больше не удастся.

Примечания 

¹ Официальный блог компании Google: Bharat, K. And Now, News. Режим доступа: http://googleblog.blogspot.com/2006/01/and-now-news.html

² Раздел “Помощь” интернет-портала Yahoo! об источниках новостей. Режим доступа: http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/news/navigating/beta-08.html;_ylt=Ah9znVbE4vr1v%20KfgtWX2FPpfpCN4 (дата последнего обновления: 14.12.2009).

³ Информационный блог о новых технологиях TechCrunch: Schonfeld E. The Wounded U.S. Newspaper Industry Lost $7.5 Billion in Advertising Revenues Last Year. Режим доступа: http://www.techcrunch.com/2009/03/29/the-wounded-us-newspaper-industry-lost-75-billion-in-advertisin... (дата обращения: 29.03.2009).

⁴ Электронное издание News Journal: Google’s news sued for infringing Agence France Presse copyrighted work. Режим доступа: http://news.dcealumni.com/376/20305-googles-news-sued-for-infringing-agence-france-presse-copyrighte... (дата обращения 19.03.2005).

⁵ Сайт компании Direct Traffic Media, специализирующейся на инетернет-рекламе и продвижении в Сети, новостной раздел: Google starts hosting news stories. Режим доступа: http://www.directtrafficmedia.co.uk/News/Google_starts_hosting_news_stories_18265222.html (дата обращения 3.09.2007).

⁶ Электронная версия журнала Forbes: Smillie D. Murdoch Wants A Google Rebel­lion. Режим доступа: http://www.forbes.com/2009/04/03/mpert-murdoch-google-business-media-murdoch.html (дата обращения 03. 04.2009).

⁷ Daddle, персональный блог Дэнни Салливана, обозревателя рынка поиско­вых технологий: Sullivan D. Google’s Love For Newspapers & How Little They Appre­ciate It. Режим доступа: http://daggle.com/googles-love-for-newspapers-how-little-they-appreciate-it-443 (дата обращения 6.04.2009).

⁸ Режим доступа: http://www.nytimes.com/marketing/timesextra/

⁹ Данные приведены в статье Saba J. (2009) EXCLUSIVE: Top 30 News/Current Event Sites for April — Huff Post and Fox Both Gain. Editor & Publisher 20.05. Режим доступа: http://www.editorandpublisher.com/eandp/news/article_display.jsp?vnu_content_id=1003975048

¹⁰ Термин был пущен в оборот обозревателем Скоттом Карпом (Scott Karp), совладельцем и руководителем компании Publish 2, Inc. Скотт Карп также открыл блог Publishing 2.0, в котором анализирует трансформации, переживаемые медиа­рынком и современной журналистикой. Информация о нем: http://publishing2.com/author/scott-karp/

Интернет-ресурсы

http://www.google.com — сайт поисковая система Google. 

http://www.naa.org — сайт Американской газетной ассоциации. 

http://www.robotstxt.org — ресурс о разновидностях и принципах рабо­ты поисковых роботов.

http://www.the-acap.org — протокол автоматизированного доступа к контенту.

http://www.wan-press.org — сайт Всемирной ассоциации газет и издате­лей новостных СМИ.

http://www.yahoo.com — портал Yahoo!

Поступила в редакцию 26.01.2010